Restoranınızın Müdavimleri için VIP İndirim Kartı
En iyi misafirlerinize kendi indirimleriyle bir kulüp kartı verin — masada, gel-al siparişte ve teslimatta. Garson kartı masada okutur, online siparişte kendiliğinden uygulanır ve kart Apple Wallet ya da Google Wallet'ta durur.
VIP indirim kartı nedir?
VIP indirim kartı, restoranınızın kulüp kartıdır ve onu seçtiğiniz misafirlere siz verirsiniz: müdavimler, kurumsal müşteriler, iş ortakları, mekânın dostları. Silver, Gold, Platinum ya da kendi verdiğiniz adlarla seviyeler oluşturursunuz; her birinin kendi indirimi ve rengi vardır. Yönetim panelinden birkaç tıkla bir misafire kart verirsiniz.
Misafir kartı e-posta ya da SMS ile alır, telefonundaki cüzdana ekler ve sizden nereden sipariş verirse versin kart yanındadır. Garson kartı masada okutur; hesabına giriş yapmış misafir ise kartın indirimini online siparişte zaten uygulanmış bulur. Yüzdeyi her yerde seviye belirler, böylece kimin ne aldığını kimsenin hatırlaması gerekmez.
Müdavimlerinize neden kart vermelisiniz
Görünen bir takdir
Telefon cüzdanında, misafirin seviyesini ve markanızı taşıyan bir kart, müdavime onun sizin için önemli olduğunu söyler. Cüzdanı her açtığında kartı görür.
Tek kart, her kanal
Aynı kart masada, gel-al siparişte ve teslimatta çalışır — online siparişte, çağrı merkezinde ve garsonun ekranında.
Saatine kadar sizin kurallarınız
Bir seviye her yerde tek bir yüzde verebilir ya da masa, gel-al ve teslimat için farklı yüzdeler verebilir; her biri yalnızca seçtiğiniz saatlerde geçerli olur — örneğin öğle saatlerinde akşamdan daha fazla indirim.
Masada tahmin yok
Garson kartı okutur ve seviyenin yüzdesi hesaba eklenir. Personel tutar seçmez, bu yüzden indirim her vardiyada aynıdır.
Nasıl çalışır
Programı ve seviyeleri oluşturun
Sadakat → Sadakat Kartları bölümünde programa bir ad verin ve ad, indirim ve renk ile seviyeler ekleyin. Masa, gel-al ve teslimat farklı olacaksa seviyede sipariş türüne göre farklı indirimi açın.
Bir misafire kart verin
Kartları Yönet ekranında mevcut bir misafiri bulun ya da yerinde oluşturun — ad, e-posta, telefon ve şirketse şirket bilgileri — seviyeyi seçin ve kartı verin. Her misafirin bir programda tek bir aktif kartı olur.
Misafir kartı telefonuna ekler
Misafir, bildirim ayarlarınıza göre kartının bağlantısını içeren bir e-posta ya da SMS alır: QR kod, indirim ve kartı Apple Wallet ya da Google Wallet'a eklemek için düğmeler.
Masada ve online kullanılır
Garson QR kodu okutur ya da altında basılı 8 karakteri yazar ve indirimi hesaba uygular. Online siparişte, giriş yapmış misafir kartın indirimini zaten uygulanmış bulur.
Kart programı neler yapar
Kendi adlarınız ve renklerinizle seviyeler
İhtiyacınız kadar seviye oluşturun. Her birinin bir adı, bir indirim yüzdesi ve onu yönetim panelinde ve cüzdan kartında ayırt eden bir rengi vardır.
- Silver, Gold, Platinum — ya da kendi adlarınız
- Her seviye için bir indirim yüzdesi
- Her seviye için kartta görünen bir renk
- Bir seviyede yaptığınız değişiklik telefonlarda kayıtlı kartlara da ulaşır
Sipariş türüne ve saate göre farklı indirim
Bir seviyeyi sipariş türüne göre farklılaşacak şekilde ayarlayın; masaya, gel-al siparişe ve teslimata kendi yüzdesini verin, isterseniz çalışma saatlerinizden bir programla sınırlayın. Bu saatlerin dışında ya da kuralı olmayan bir sipariş türünde kart indirim vermez.
- Masada, gel-al siparişte ve teslimatta ayrı yüzde
- Her biri bir programla sınırlı, örneğin 11:00–16:00 öğle saatleri
- Sipariş ya da okutma anında işletmenizin saatine göre değerlendirilir
- Cüzdan kartı her sipariş türünü saatleriyle birlikte listeler
Masada, online ve telefonda
Bir siparişi fiyatlandıran her nokta aynı kuralı izler; böylece misafir nereden sipariş verirse versin aynı indirimi alır.
- Garson QR kodu kamerayla ya da okuyucuyla okutur veya 8 karakteri yazar
- Giriş yapmış misafir kod yazmadan indirimi alır
- Çağrı merkezi kartı ve seçilen sipariş türü için yüzdesini görür
- Bağlı POS'unuzda açılan bir hesapta indirim kasanın kendi hesabına işlenir
Her kart üzerinde kontrol
Tüm kartların misafiri, seviyesi ve durumuyla aranabilir bir listesi. Bir kartı kapatırsanız indirimi durur; misafir kartını bulamadığında kart e-postasını yeniden gönderin.
- Misafir adı, e-posta, telefon ya da kart koduyla arama
- Her kartı istediğiniz zaman açıp kapatma
- Her karta personel notları
- Kartın otomatik promosyonlarınızla birleşip birleşmeyeceğini seçin
Ayrıca dahil
Kartı yönetmeyi kolaylaştıran küçük ayrıntılar.
Tek kartta indirim ve nakit iade
Nakit iade programı da yürütüyorsanız, misafirin VIP indirimi ve nakit iade bakiyesi aynı cüzdan kartında durabilir.
Sipariş türü değişince yeniden hesaplama
Misafir siparişte teslimattan gel-ale geçerse, kartın indirimi yeni sipariş türü için yeniden hesaplanır.
Yanlışlıkla kaybolmayan programlar
Bir kart kuralının kullandığı çalışma saati programı silinemez; böylece bir kart hiçbir zaman sessizce her saatte geçerli hâle gelmez.
Restoranlar nerede kullanıyor
Masadaki müdavimler
Müdavim kartı telefondan gösterir, garson okutur ve indirim hesaba eklenir. İsim aramak yok, evde unutulan plastik kart yok.
Kurumsal müşteriler
Müşteriyi şirket bilgileriyle ekleyin ve çalışanlarına kendilerine ait bir seviye verin. Öğle yemekleri, kimsenin istemesine gerek kalmadan anlaşılan indirimi alır.
Öğle yemeği mekânları
Yalnızca öğle saatlerinde masada daha yüksek indirim veren bir seviye, öğlenin müdavimlerini ödüllendirir; akşamlar normal fiyatta kalır.
Gel-al ve teslimat
Kart sahiplerine onları tezgâhınıza getirmek için gel-al siparişte, ya da böyle sipariş vermelerini istiyorsanız teslimatta indirim verin.
İş ortakları ve mekânın dostları
Tedarikçiler, komşular, karşıdaki ofis — kendi seviyesi olan bir kart, barın arkasındaki 'kim ne alıyor' listesinin yerini alır.
Restoran grupları
Ana restoranın programından verilen bir kart şubelerinde de geçerlidir — masada ve online.
Misafirlerin Sipariş Verdiği Her Yerde Çalışan Restoran VIP Kartı
VIP ya da kulüp indirim kartı, bir restoranın yürütebileceği en basit sadakat programıdır: seçilen bir misafir belirli bir yüzde indirim alır. Zor olan hep uygulamaydı — evde unutulan plastik kart, barın arkasındaki liste, kimin vardiyada olduğuna bağlı bir indirim. Ordering.Tools bunu masada, online ve telefonda aynı şekilde uygulanan dijital bir karta dönüştürür.
Sipariş türüne ve saate göre
Her indirim her yerde ve her zaman geçerli olmamalı. Bir seviye öğle saatlerinde masada bir yüzde, gün boyu teslimatta başka bir yüzde verip gel-al siparişte hiç indirim vermeyebilir. Kural, sipariş ya da okutma anında işletmenizin saatine göre kontrol edilir; kuralı olmayan bir sipariş türü karttan indirim almaz.
Apple Wallet ve Google Wallet'ta
Her kartın QR kodu ve Apple Wallet ya da Google Wallet'a ekleme düğmeleri olan kendi sayfası vardır. Kart renklerinizi, seviyeyi ve indirimini taşır; seviye değiştiğinde ya da kart kapatıldığında kendini günceller.
Sizin hediyeniz ya da abonelik olarak satılır
Yönetim panelinden verdiğiniz kartları seçtiğiniz misafirlere ücretsiz verirsiniz. İşletmeniz için ücretli kulüp kartları açıksa, aynı seviyeler web sitenizde aylık ya da yıllık abonelik olarak da satılabilir.
VIP indirim kartı — sorular
VIP kart misafirler için ücretsiz mi?
Evet. Yönetim panelinden verdiğiniz kartlar ücretsizdir — kimin alacağına siz karar verirsiniz. İşletmeniz için ücretli kulüp kartları açıksa, aynı seviyeler aylık ya da yıllık abonelik olarak da satılabilir.
Misafir kartı nasıl alır?
Kartı Sadakat → Sadakat Kartları → Kartları Yönet bölümünden verirsiniz. Misafir, bildirim ayarlarınıza bağlı olarak kartının bağlantısını içeren bir e-posta ya da SMS alır ve kartı oradan Apple Wallet ya da Google Wallet'a ekler.
İndirim teslimat ve masa için farklı olabilir mi?
Evet. Seviyeyi sipariş türüne göre farklılaşacak şekilde ayarlayın ve masa, gel-al ve teslimat için birer yüzde verin; isterseniz çalışma saati programlarınızdan saatler ekleyin. Kuralı olmayan bir sipariş türü karttan indirim almaz.
Kart diğer promosyonlarımla birleşir mi?
Bunu program ayarlarında siz seçersiniz: işletmenin genel indirim kuralını izlemek, kartın o siparişteki otomatik promosyonların yerini alması ya da birleşmeleri — işletmeniz sipariş başına yalnızca bir indirime izin vermiyorsa.
Garsonun ne yapması gerekir?
Masanın hesabını açar, 'Sadakat kartı'na dokunur, QR kodu okutur ya da altındaki 8 karakteri yazar ve uygular. Yüzde seviyeden gelir — garson tutar seçmez.
Bir kartı kapatabilir miyim?
Evet. Kapatılan kart masada ve online indirim vermeyi bırakır; misafirin telefonundaki kart da artık geçerli olmadığını gösterir.
Müdavimlerinize Bir Kart Verin
Seviyelerinizi oluşturun ve ilk kartı Sadakat → Sadakat Kartları bölümünden verin. Misafir kartı hemen telefonuna ekleyebilir.
İlgili özellikler
Restoranların bununla birlikte kullandığı diğer araçlar.
Misafirlerinizin çekmecede değil, telefonda taşıdığı bir üyelik kartı. İndirimleri, nakit iade bakiyeleri ve sizin fotoğrafınız — ve kart her değişiklikte kendini günceller.
Daha fazla bilgiMisafirler VIP kartınızı bir aylığına veya bir yıllığına online satın alır, zaten kullandığınız kartlı ödeme yöntemleriyle öder ve indirimlerini bir sonraki siparişte hemen alır. Her ödeme aylarını aynı karta ekler.
Daha fazla bilgiMüşteriler her siparişin belirli bir yüzdesini gerçek para olarak cüzdanlarına kazanır, bir sonraki ziyarette harcamaya hazır. 60 saniyede kurun, istediğiniz an kapatın.
Daha fazla bilgiBir misafirin ilk siparişini, onuncusunu ya da harcamasının bir eşiği geçtiği anı otomatik olarak ödüllendirin. Kişisel indirim kodu içeren bir doğum günü e-postası ekleyin; siz mutfağı yönetirken sadakat programınız teşekkür etsin.
Daha fazla bilgi