Telefonunuz Artık Boşuna Çalmıyor
Bir yapay zeka asistanı her aramayı 7/24 İngilizce, Bulgarca ve Yunanca yanıtlar — sipariş alır, tutarı teyit eder, SMS ile ödeme linki gönderir. Yoğun saatlerde artık kaçan çağrı yok.
Hemen BaşlayınEn Yoğun Anınızda Bile Telefon Çağrıları Siparişe Dönüşür
Cuma gecesi. Üç aşçı. Telefon çalıyor — hat yoğun olduğu için kimse açmıyor. O çağrı 40 avroluk bir siparişti, gitti. AI Sesli Sipariş her çağrıyı yanıtlar, müşteriyle kendi dilinde konuşur, güncel menünüzden siparişi alır, SMS ile ödeme linki gönderir ve siparişi KDS'inize düşürür. Ekibiniz elindeki işi hiç bırakmaz.
Bu Restoranınız İçin Neyi Değiştiriyor
7/24 Yanıt, Ek Personel Yok
Her çağrı geldiği an yanıtlanır — hazırlık sırasında saat 15:00'te, yoğun saatte 21:00'de, kapanıştan sonra gece yarısı. Yeni bir telefon görevlisi işe almanıza gerek kalmaz.
Bulgarca ve Yunancayı Anadili Gibi Konuşur
Müşteriler kendilerini rahat hissettikleri dilde konuşur. Yerel aksanlar, yemek isimleri, adresler — asistan hepsini anlar. ABD merkezli çoğu sesli asistan araç yalnızca İngilizce çalışır.
Mevcut Telefon Numaranızla Çalışır
Mevcut operatörünüzü ve santralinizi (PBX) koruyun. Yalnızca kimsenin açmadığı çağrıları yönlendirin, ya da bir SIP hattını bize gösterin. Numara taşıma yok, sağlayıcı değişikliği yok.
Her Siparişi Tekrar Okur
Asistan, siparişi oluşturmadan önce her zaman sepeti ve tutarı teyit eder. Yanlış duyulan bir şey, fatura oluşmadan önce yakalanır.
Gerektiğinde Devreder
Arayan bir kişiyle konuşmak isterse, sinirli görünürse veya talep çok karmaşıksa, yapay zeka çağrıyı devretme numaranıza aktarır. Hiçbir müşteri ortada kalmaz.
Her Çağrı Bir Fatura Olur
Onaylanan siparişler, kaynağı PHONE_AI olarak işaretlenmiş şekilde doğrudan mevcut Fatura + Tur akışınıza girer. KDS tetiklenir, SMS ödeme linki gönderilir, döngü tamamlanır.
Bir Çağrı Nasıl Siparişe Dönüşür
Müşteri restoranınızı arar. Yapay zeka asistanı, AB Yapay Zeka Yasası'nın gerektirdiği bilgilendirmeyle ikinci zil çalmadan önce yanıt verir.
Asistan mekânın ana dilinde selamlar, nasıl yardımcı olabileceğini sorar, ürünleri tek tek güncel menünüzden alır.
Asistan sepetin tamamını ve tutarı tekrar okur. Arayan yanlış olan her şeyi düzeltebilir. Sunucu tarafında yeniden fiyatlandırma, olası sapmaları yakalar.
Onaydan sonra fatura oluşturulur, SMS ile ödeme linki gönderilir ve KDS tetiklenir. Arayan sipariş numarasını duyar.
Müşteri SMS linkinden öder, yemek hazırlanır, teslim alınır veya götürülür. Tam transkript ve ses kaydı admin panelinde arşivlenir.
İnsan Gibi Konuşmak İçin, Kontrolü Elden Bırakmamak İçin Tasarlandı
Değiştirilebilir Ses Sağlayıcısı
Varsayılan, hızlı ve doğal BG ve EL için Chirp 3 HD sesleriyle Google Gemini Live'dır. ElevenLabs ve OpenAI Realtime'a geçiş tek bir ayar değişikliği uzaklıktadır — mekân bazında, kesinti olmadan.
- Birincil: Gemini Live (en düşük maliyet, anadil düzeyinde BG/EL)
- İkincil: ElevenLabs Agents (en düşük gecikme)
- Üçüncül: OpenAI Realtime (gecikmenin kritik olduğu mekânlar için)
- Herhangi bir şeyi yeniden dağıtmadan mekân bazında değiştirin
Değiştirilebilir Telefon Altyapısı
Twilio DID, kendi SIP hattınız veya mevcut operatörünüzden koşullu yönlendirme — size uyanı seçin. Yapay zeka asistanı çağrının kendisine nasıl ulaştığını umursamaz.
- Twilio DID — ülkenizde bir numara sizin için sağlanır
- SIP hattı — Asterisk/3CX/FreePBX'inizi koruyun
- Koşullu yönlendirme — yalnızca taşan çağrılar yapay zekaya gider
- Kendi santralinizi getirin, numara taşımaya gerek yok
Güncel Menünüz Üzerinden Fonksiyon Çağırma
Asistan `search-menu`, `add-to-cart`, `check-delivery`, `confirm-order` araçlarımızı çağırır — asla ürün uydurmaz, asla eski bir fiyat söylemez. Menü değişiklikleriniz anında yansır.
- Sunucu, faturayı açmadan önce her siparişi yeniden fiyatlandırır
- Mekân bazlı güvenlik tavanı (maksimum sipariş tutarı)
- Promosyon kodları yalnızca doğrulanmış araç üzerinden — halüsinasyon yok
- Temiz analiz için PHONE_AI fatura kaynağı
Varsayılan Olarak Mevzuata Uygun
AB Yapay Zeka Yasası'nın 50. maddesi kapsamındaki bilgilendirme (2 Ağustos 2026'dan itibaren yürürlükte) her dilde asistanın ilk sözü olarak sabit kodlanmıştır. GDPR çağrı kaydı onayı da aynı açılış cümlesinde yer alır.
- Devre dışı bırakılamayan zorunlu yapay zeka bildirimi
- Kayıt onayı anonsu
- Admin panelinde saklanan tam transkript (yalnızca admin erişimi)
- Mekân bazlı maliyet tavanı, kontrolsüz faturalanmayı önler
Bunun Karşılığını En Çok Nerede Alırsınız
Pizzacılar ve Hızlı Servis
Yüksek çağrı hacmi, tekrar eden siparişler, küçük ekip. Asistan kolay %70'i halleder; aşçılar yemeğe odaklanır, yöneticiler artık telefona dokunmaz.
BG ve GR'deki Restoranlar
Ayda 49 avroya yerel dilde telefon siparişi, Slang.ai, Maple ve Toast'ın sunamadığı bir şey. Öne çıkan fark, anadil kalitesindeki ses.
Çok Şubeli Zincirler
Mekân başına bir asistan yapılandırması, şube bazında çağrı hacmine göre ses sağlayıcısını değiştirin. Zincir admin paneli her şubedeki her çağrıyı tek bir transkript kaydında gösterir.
Geç Saatler ve Mesai Dışı
Telefon, salon kapandıktan sonra 23:00'te çalar. Asistan ertesi güne ait teslim alma siparişini alır, sabah kuyruğunuza düşürür. Uyandığınızda ciro sizi bekliyor olur.
Restoranlar İçin Yapay Zeka ile Sesli Sipariş — Bulgarca, Yunanca ve İngilizce
Birçok pazarda telefon siparişleri restoran cirosunun hâlâ %20-40'ını oluşturuyor, ancak çağrı hacmi tam olarak mutfağınızın en yoğun olduğu saatlerde yoğunlaşıyor. Sonuç: kaçan çağrılar, kızgın müdavimler, kaybedilen siparişler. Yeni bir telefon görevlisi işe almak pahalı ve bu pozisyonda personeli elde tutmak zor. Yapay zeka ile sesli sipariş, personel eklemeden bu açığı kapatır.
ABD Merkezli Çoğu Sesli Asistanın Avrupa'da Neden İşe Yaramadığı
Maple, Slang.ai, Toast Voice — hepsi arayanın İngilizce konuştuğunu varsayar. Ayda 400 doların üzerinde ücret alırlar ve ABD merkezli bir POS gerektirirler. Bulgar veya Yunan bir restoran için bunların hiçbiri uymuyor. Ordering.Tools sesli sipariş sistemi, anadil düzeyinde Bulgarca ve Yunanca sesler sunan Google Gemini Live'ı kullanır, giriş seviyesinde ayda 49 avroya mal olur ve menünüzün, KDS'inizin ve ödeme akışınızın geri kalanıyla entegre çalışır.
Gerçek Gecikme, Pazarlama Gecikmesi Değil
Yanıt vermeden önce iki saniye duraksayan sesli asistanlar robot gibi hissettirir. Biz her aşamada akış (streaming) kullanıyoruz — STT, LLM, TTS — ve uçtan uca 1,2 saniyenin altında yanıt hedefliyoruz. Veritabanı sorguları sırasında dolgu sesi çalar, böylece hat asla sessize düşmez. Sonuç, bir sohbet robotu değil, sakin ve kibar bir insan gibi duyulur.
Değiştirilebilir Mimari, Tedarikçiye Bağımlılık Yok
Ses sağlayıcınız ve telefon bağlayıcınız mekân bazında yapılandırılabilir. Google, Gemini fiyatlarını artırırsa, tek bir mekânı yeniden dağıtım yapmadan, sözleşme değiştirmeden ElevenLabs Agents'a geçirin. Asistanın davranışı, komutları ve araç entegrasyonları aynı kalır.
Artık Çağrı Kaçırmayın
Her plan, denemeniz için ayda 5 ücretsiz yapay zeka çağrısıyla başlar. Denemek için kredi kartı gerekmez.
Hemen Başlayın