Restoranlar İçin Tekrar Sipariş Getiren Pazarlama Kampanyaları

Restoranlar İçin Ajanssız Doğrudan Pazarlama

Bağımsız restoranlar genellikle pazarlama kampanyalarından kaçınır; çünkü ajans anlaşmaları pahalıdır, Mailchimp gibi kendin-yap araçları da elle liste yönetimi ister. Pazarlama Kampanyaları modülü her iki sorunu da ortadan kaldırır: onay ödeme sırasında otomatik toplanır, kitleler gerçek sipariş verisinden oluşturulur ve kampanyalar zaten menünüzü ve siparişlerinizi yönettiğiniz aynı platformdan gönderilir. Ajans yok, dışa aktarma yok, elle liste temizliği yok.

Ödeme Akışına Gömülü GDPR Uyumu

GDPR ve AB e-Gizlilik Direktifi'ne göre pazarlama onayının özgürce verilmiş, spesifik, bilgilendirilmiş ve tereddütsüz olması gerekir. Önceden işaretlenmiş kutucuklar yasa dışıdır. Pazarlama Kampanyaları modülü bunu doğru şekilde uygular: onay kutucukları varsayılan olarak işaretsizdir, amaç açıkça belirtilir ve her onay kaydına bir zaman damgası eklenir. Bir müşteri çıkış yaptığında — STOP anahtar kelimesiyle ya da e-posta abonelikten çıkma bağlantısıyla — çıkış anında işlenir ve kalıcı olarak saklanır. Onay kayıtlarınız her zaman denetime hazırdır.

Platform Sağlayıcıları ya da Kendi Entegrasyonunuz

Modül iki çalışma modunu destekler. Platform modunda, kurulu e-posta ve SMS altyapısını kullanırsınız — hesap açmanıza gerek yoktur, maliyetler Ordering.Tools bakiyenizden faturalandırılır. BYOI (kendi entegrasyonunu getir) modunda ise SMS için kendi Twilio hesabınızı, e-posta için kendi SendGrid hesabınızı ya da SMTP sunucunuzu bağlarsınız. BYOI size tam maliyet şeffaflığı, kendi gönderen itibarınız ve mesaj başına platform komisyonu olmaması avantajını sağlar. WhatsApp ve Viber her zaman sizin yapılandırdığınız bir webhook aktarımı üzerinden çalışır; ikisi de işletme doğrulama süreci olmadan doğrudan API sunmaz.

Restoranların Düşünme Biçimine Uygun Segmentasyon

Altı hedef kitle segmenti, doğrudan restoran pazarlama mantığına oturur. Yeni Müşteriler (ilk siparişi 30 gün içinde olanlar) balayı döneminde — hoş geldin teklifi ya da geri bildirim isteği için tam zamanı. Sadık Müşteriler (3+ sipariş) VIP'leriniz — bir rakip onları kapmadan ödüllendirin. 30-89 Gün Pasif olanlar henüz yeni soğumaya başlamış — basit bir indirim onları geri kazanmaya yeter. 90+ Gün Pasif olanlar daha güçlü bir teklif gerektirir ama denemeye yine de değer. Son 30 Günde Aktif segmenti, promosyon gönderimleri için en yanıt veren kitlenizdir. Tüm Onaylılar, mesajın herkesi ilgilendirdiği durumlarda maksimum erişim sağlar.