Çağrı Merkezi

Süper Güçlü Telefon Siparişleri

PBX'inizi Ordering.Tools'a bağlayın; telefon çaldığı an operatörler arayanın tüm geçmişini görür — sipariş saniyeler içinde alınır.

Operatörlerinizin İhtiyaç Duyduğu Her Şey

Anında Arayan Tanıma

Bir çağrı geldiğinde operatörler müşterinin sipariş geçmişini, kayıtlı adreslerini ve tercihlerini anında görür.

Hızlı Sipariş Alma

Operatörler siparişleri sistemler arasında geçiş yapmadan doğrudan arayüzde girer.

Tarayıcı Üzerinden Sanal Telefon

Operatörler çağrıları doğrudan tarayıcıdan yanıtlar ve başlatır — fiziksel telefona ya da ek yazılıma gerek yok.

Gerçek Zamanlı Bildirimler

Pusher bildirimleri tüm operatörlere anında ulaşır. İyimser kilitleme, aynı çağrının iki kişi tarafından alınmasını engeller.

Reservation.Tools'a Yönlendirme

Rezervasyon hatları, arayan bilgisini rezervasyon için otomatik olarak Reservation.Tools'a iletir.

Her PBX ile Çalışır

3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk, Grandstream UCM ile webhook, AMI ya da SIP WebSocket üzerinden entegre olur.

DIDWW İçin CDR Sorgulama

Webhook desteği olmayan sağlayıcılar için sistem CDR API'sini otomatik olarak 15 saniyede bir sorgular.

Tek Tıkla Geri Arama

Operatörler çağrı merkezi panelinden tek tıkla müşteriyi doğrudan geri arayabilir.

Desteklenen Sağlayıcılar

Her PBX sistemiyle çalışır — webhook itmesi ya da CDR sorgulama.

Generic Webhook

Webhook

HTTP webhook destekleyen her PBX (3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk)

Eagle Software

Webhook

Eagle.bg — sorgu parametresi üzerinden token doğrulaması

Twilio

Webhook

HMAC-SHA1 webhook doğrulamalı Twilio numaraları

Aircall

Webhook

HMAC-SHA256 imzalı Aircall webhook

Grandstream UCM

AMI

UCM6XXX serisi — gerçek zamanlı olaylar için Asterisk Manager Interface (AMI)

SIP WebRTC Sanal Telefon

Soft Phone

WebSocket taşımalı her PBX — operatörler tarayıcıdan yanıtlar

DIDWW

CDR Poll

15 saniyede bir sorgulanan DIDWW CDR API'si

Genel CDR Sorgulama

CDR Poll

A1, Callflow ve REST tabanlı CDR API'si olan her sistem

Nasıl Çalışır

1

Müşteri Arar

PBX'iniz bir çağrı geldiğinde Ordering.Tools'a webhook bildirimi gönderir.

2

Operatör Her Şeyi Görür

Anında: telefon numarası, tam sipariş geçmişi, kayıtlı teslimat adresleri.

3

Sipariş Alınır

Operatör ürünleri seçer ve onaylar — sipariş doğrudan sisteme girer.

4

Mutfak Siparişi Alır

Sipariş KDS'de, teslimat sevkiyatında ve tüm entegre sistemlerde görünür.

Çağrı Merkezinizi Modernleştirmeye Hazır mısınız?

Entegrasyonu 15 dakikadan kısa sürede kurun, telefon siparişlerini hemen almaya başlayın.

Ücretsiz Kaydolun

Adım adım görmeyi mi tercih edersiniz? Bu özellik için tam bir eğitim videosu var.

Kurulum eğitimini izleyin