Restoranlar için Stripe: Online Siparişlerde Kartla Ödeme
Misafirler ödeme sayfanızın içinde kartla öder. Para kendi Stripe hesabınıza geçer, mutfak siparişi ancak Stripe ödemeyi onayladığında görür.
Stripe entegrasyonu ne yapar
Stripe, dünya genelinde online işletmelerin kullandığı bir kartlı ödeme sağlayıcısıdır. Ordering.Tools sipariş sitenizi, QR menülerinizi ve masa hesaplarınızı kendi Stripe hesabınıza bağlar. Misafir kartını ödeme sayfasındaki formun içine girer, bankasıyla 3D Secure onayını verir ve sitenizden hiç ayrılmaz.
Her online sipariş, ödemesi onaylanana kadar bekler. Ancak o zaman işletmede uyarı verir, fişi yazdırılır ve mutfağa gider. Kart formunu açıp sayfayı kapatan bir misafir arkasında hayalet sipariş bırakmaz. İadeler, tartıyla satılan ürünler için tutar bloke etme ve masada otomatik ödeme aynı Stripe hesabı üzerinden çalışır.
Restoranınız için ne değişir
Para kendi hesabınızda
Ödemeler bizim değil, sizin Stripe hesabınızda oluşturulur. Stripe, orada belirlediğiniz takvime göre banka hesabınıza ödeme yapar.
Ödenmemiş sepetlere sipariş yok
Sipariş, Stripe ödemeyi onayladıktan sonra mutfağa ulaşır. Yarıda bırakılan ödemeler ekranınızda hiç görünmez.
Reddedilen kart, kaybedilen satış değildir
Kart reddedilirse sipariş korunur. Misafir tekrar dener ya da gel-al'da nakit gibi başka bir yöntem seçer; sepeti baştan doldurmaz.
Stripe'a girmeden iade
Bir yönetici, yönetim panelindeki Ödemeler ekranından kartlı ödemeyi iade eder. Para misafirin kartına geri döner.
Stripe nasıl bağlanır
Stripe hesabınızı bağlayın
Yönetim → Entegrasyonlar bölümünde Stripe ile bağlanma düğmesine basın ve bağlantıyı Stripe'ta onaylayın. Hesap kimliğini ve anahtarları elle de girebilirsiniz.
Test anahtarlarıyla deneyin
Stripe test kartlarıyla birkaç sipariş verin, her birinin onaylandığını kontrol edin, sonra canlı anahtarlara geçin.
Kartla ödemeyi açın
Kart, kabul ettiğiniz diğer ödeme yöntemlerinin yanında görünür. Misafir, siparişi verdiği adımda ödemesini de yapar.
Siparişler ödenmiş gelir
Stripe ödemeyi onayladığında sipariş işletmede uyarı verir ve mutfağa gider, misafir de onay e-postası alır.
Neler sunuluyor
Kart formu kendi sayfanızda
Stripe kart formu ayrı bir sitede değil, kendi ödeme sayfanızın bir parçası olarak açılır.
- Misafir öderken sayfanızda kalır
- Misafirin kendi bankasıyla 3D Secure
- Gel-al, paket servis ve masa siparişleri için
- Sitede ve masa hesabında aynı form
Pişmeden önce onaylanır
Her ödeme iki kez onaylanır: misafirin tarayıcısıyla ve Stripe'ın kendi bildirimiyle. Hangisi önce gelirse siparişi ilerletir; ikincisi hiçbir şeyi değiştirmez.
- Sipariş ödenene kadar mutfağa girmez
- Tekrarlanan bildirimler yok sayılır
- Her dakika çalışan kontrol, takılan ödenmiş siparişleri ilerletir
- Reddedilen kart ödemeyi iptal eder, siparişi asla
Tartıyla satılan ürünler için bloke
Balık, et ya da 100 g fiyatıyla satılan her şey için Stripe, misafirin seçtiği aralığın üst sınırını bloke eder. Mutfak porsiyonu tarttıktan sonra yalnızca gerçek tutar çekilir.
- Misafir ödemeden önce üst tutarı onaylar
- Son porsiyon tartıldıktan sonra tek çekim
- Stripe aradaki farkı kendiliğinden serbest bırakır
- Gece kontrolü, süresi dolmadan önce blokeleri bildirir
Masada hesap beklemeden ödeme
Misafir masanın hesabına bir kart kaydeder, bahşişi seçer ve yemeğini yer. Masa belirlediğiniz süre boyunca sessiz kalınca kart ücretlendirilir ve makbuz e-postayla gider.
- Bekleme süresini, varsayılan bahşişi ve hesap limitini siz belirlersiniz
- Kart ücretlendirilmeden önce uyarı e-postası
- Kart reddedildi mi? Personel masada hesabı kapatmak için uyarı alır
- Kart bizde değil, Stripe'ta saklanır
Nerede işe yarar
Cuma akşamı paket servis yoğunluğu
Ödenmiş siparişler art arda, onaylanmış olarak gelir. Hiçbir kurye ödenmemiş paketle yola çıkmaz, kimse telefonda ödeme peşinde koşmaz.
Masadaki turistler
Ziyaretçiler QR kodu okutur ve masa hesabını yanlarındaki kartla öder; POS cihazını beklemezler.
Tartıyla satış yapan balık restoranı
Misafirler levreği gramla sipariş eder. Kart üst sınırı bloke eder, mutfak balığı tartar ve hesap tabaktakiyle aynı olur.
Bir hatanın ardından iade
Paket serviste bir yemek eksik çıktı. Yönetici, ayrı bir Stripe girişine gerek kalmadan ödemeyi panelden bir dakikada iade eder.
Kalabalık bir brunch mekânı
Hesap beklemeden ödeme açıkken misafirler hazır olduklarında çıkar. Hesap kendiliğinden kapanır, masa daha erken boşalır.
Birden fazla şube
Her şube kendi Stripe hesabını bağlar; böylece her birinin parası doğru şirkete gider. İsterseniz bir şube ana restoranın hesabını da kullanabilir.
Restoranlar için Stripe: online siparişlerde kartla ödeme
Online sipariş alan bir restoranın, mutfağı tereddütte bırakmayan bir kartlı ödemeye ihtiyacı vardır. Stripe kartı işler; Ordering.Tools onu menünüze, ödeme sayfanıza, sipariş ekranınıza ve mutfağınıza bağlar. Misafir bir kez öder, sipariş bir kez gelir — ve ödenmiş olarak gelir.
Sipariş neden parayı bekler
Online sipariş ödeme geçmeden mutfağa ulaşsaydı, yarıda bırakılan her ödeme kimsenin ödemediği bir yemeğe dönüşürdü. Ordering.Tools her kartlı siparişi Stripe onaylayana kadar görünmez tutar. Ödeme ile sipariş arasında bir şey bozulursa, her dakika çalışan bir kontrol hâlâ bekleyen ödenmiş siparişleri bulur ve yoluna gönderir.
Sizin Stripe hesabınız, sizin ödemeleriniz
Şirketinizin Stripe hesabını bağlarsınız. Ödemeler, iadeler ve itirazlar oradadır; Stripe paranızı, kendi panelinde seçtiğiniz takvimle bankanıza aktarır. Ordering.Tools arada parayı tutmaz.
Bir kart formundan fazlası
Aynı Stripe bağlantısı QR kodla masa hesaplarını öder, tartıyla satılan ürünlerde doğru tutarı bloke eder ve misafir çıktığında kayıtlı kartı ücretlendirir. Her biri ihtiyaç duyduğunuzda açtığınız bir ayardır.
Stripe ile ödeme — sorular
Ordering.Tools restoran online siparişleri için Stripe ile çalışır mı?
Evet. Stripe hesabınızı Yönetim → Entegrasyonlar bölümünden bağlayın; misafirler sipariş sitenizde, QR menülerden ve masa hesabında kartla ödeyebilir. Sipariş, Stripe ödemeyi onayladığı anda mutfağa gider.
Stripe ödemelerinin parası nereye gider?
Kendi Stripe hesabınıza. Ödemeler orada oluşturulur ve Stripe, panelinizde belirlediğiniz takvimle banka hesabınıza aktarır. İadeler ve itirazlar da aynı hesapta yönetilir. Ordering.Tools arada parayı tutmaz.
Misafirin kartı reddedilirse ne olur?
Ödeme başarısız olarak işaretlenir ama sipariş korunur. Misafir aynı kartla, başka bir kartla ya da kabul ettiğiniz başka bir yöntemle, sepeti yeniden oluşturmadan tekrar deneyebilir. Bir ödeme başarılı olana kadar mutfağa hiçbir şey ulaşmaz.
Stripe ödemesini Ordering.Tools üzerinden iade edebilir miyim?
Evet. Ödemelere erişimi olan bir yönetici, paneldeki Ödemeler ekranını açar ve iadeyi yapar. Para Stripe hesabınız üzerinden misafirin kartına döner ve ödeme iade edildi olarak işaretlenir.
Stripe tartıyla satılan yemeklerde kullanılabilir mi?
Evet. Tartıyla fiyatlandırma (Pro paket) ve ön provizyon açıkken kart, misafirin seçtiği aralığın üst sınırı kadar bloke edilir. Mutfak porsiyonu tarttıktan sonra yalnızca gerçek tutar çekilir, Stripe kalanını serbest bırakır.
Hesap beklemeden ödeme nedir ve neden Stripe gerekir?
Misafir masanın hesabına bir kart kaydeder ve işi bitince çıkar. Belirlediğiniz sessiz sürenin ardından kart, seçilen bahşişle ücretlendirilir ve makbuz e-postayla gönderilir. Bunun için sonradan ücretlendirilebilecek kayıtlı bir kart gerekir; bunu Stripe sağlar.
Mutfağın güvenebileceği kartlı ödemeler
Stripe hesabınızı bağlayın; sitenizde, QR menülerde ve masa hesaplarında kartla ödemeyi açın.
İlgili özellikler
Restoranların bununla birlikte kullandığı diğer araçlar.
Stripe, myPOS, BORICA, Viva.com, DSK Bank, Barsy POS ve nakit. Bir yöntem çalışmadığında müşteri diğerine geçer — siparişini kaybetmeden.
Daha fazla bilgiKart, Apple Pay ve Google Pay doğrudan sipariş ödeme sayfanızda; para kendi myPOS hesabınıza geçer. Sipariş, myPOS ödemeyi onaylamadan mutfağa gitmez.
Daha fazla bilgiBankanızın sanal POS'u üzerinden online kartlı ödeme alın. Anahtarı ve sertifika talebini biz hazırlarız, para banka hesabınıza geçer, mutfak yalnızca ödenmiş siparişleri görür.
Daha fazla bilgiMisafirler web sitesi ve QR siparişlerini Viva.com ödeme sayfasında öder — kart, Apple Pay, Google Pay ve açtığınız diğer yöntemlerle. Para kendi Viva hesabınıza geçer, mutfak da siparişi ödeme onaylandıktan sonra alır.
Daha fazla bilgiWeb sitesi ve QR siparişleri için kart, Apple Pay ve Google Pay ödemelerini DSK Bank'ın güvenli ödeme sayfasında alın — doğrudan kendi DSK üye işyeri hesabınıza. Her ödeme, mutfak işe başlamadan önce bankayla kontrol edilir.
Daha fazla bilgi