Hangi Menü Versiyonunun Daha Çok Sattığını Tahmin Etmeyi Bırakın

Veriye Dayalı Menüler Neden Sabit Menüleri Geride Bırakır

Çoğu restoran menüsünü bir kez belirler ve içgüdüyle değiştirir. Ekipten biri daha güzel bulduğu için yeni bir fotoğraf yüklenir. Sahibi bir yerde pazarlama önerisi okuduğu için açıklama yeniden yazılır. Ama kimse değişikliğin siparişi gerçekten artırıp artırmadığını ölçmez. A/B testi bu boşluğu kapatır. Her değişiklik ölçülebilir bir deneye dönüşür.

Küçük Değişiklikler, Ölçülebilir Sonuçlar

Bir ürün açıklaması değişikliği önemsiz görünebilir. Ama günde 200 müşteri onu gördüğünde, sepete eklemedeki küçük bir iyileşme bile birikir. B versiyonu A'dan %10 daha sık sepete eklenirse, bu fark tüm menünüz ve müşteri tabanınız genelinde katlanarak büyür. A/B testi bu küçük kazanımları görünür ve tekrarlanabilir kılar.

Çerez Tabanlı Ayrım Nasıl Çalışır

Bir müşteri menünüzü ilk kez ziyaret ettiğinde, bir çerez onu A ya da B grubuna atar. Sonraki her ziyarette aynı versiyonu görür. Bu, sonuçları bozacak bir gürültüyü ortadan kaldırır — müşteri versiyonlar arasında gidip gelmez. Çerez oturumlar arasında kalıcıdır, dönen müşteriler bile test bitene kadar kendi grubunda kalır.

Testten Standarda

Bir test yeterli veri topladığında ve bir versiyon açıkça öndeyken, tek tıkla kazanan ilan edersiniz. Kazanan versiyon tüm müşteriler için canlı hale gelir. Kaybeden versiyon arşivlenir. Ardından aynı üründe yeni bir test başlatabilir ya da sıradaki ürüne geçebilirsiniz. Zamanla menünüzdeki her öğe gerçek müşteri davranışına göre test edilmiş ve iyileştirilmiş olur.