Τι είναι οι δωροκάρτες του Ordering.Tools;
Η δωροκάρτα είναι προπληρωμένα χρήματα για το εστιατόριό σας. Εισπράττετε την πληρωμή όπως ήδη κάνετε — στο ταμείο, με τραπεζική μεταφορά, με τιμολόγιο σε εταιρεία — και εκδίδετε την κάρτα από τον πίνακα διαχείρισης: ποσό, παραλήπτης, προαιρετικό προσωπικό μήνυμα και προαιρετική ημερομηνία λήξης. Ο παραλήπτης λαμβάνει email με προσωπικό κωδικό, με το λογότυπο και τα χρώματά σας και στη γλώσσα του καταστήματος.
Ο επισκέπτης πληκτρολογεί τον κωδικό στην online παραγγελία και το υπόλοιπο αφαιρείται από αυτήν. Ό,τι δεν ξοδευτεί μένει στην κάρτα για την επόμενη φορά, και κάθε χρήση καταγράφεται στην παραγγελία που πλήρωσε. Επειδή η δωροκάρτα είναι χρήματα ήδη πληρωμένα, αντιμετωπίζεται ως πληρωμή και όχι ως έκπτωση: αφαιρείται από το σύνολο μετά τον φόρο, όπου υπάρχει, και η φορολογική απόδειξη την καταχωρεί ως πληρωμή.
Γιατί να εκδίδετε δωροκάρτες μέσω Ordering.Tools
Τα χρήματα τώρα, το γεύμα αργότερα
Η δωροκάρτα πληρώνεται όταν χαρίζεται και εξαργυρώνεται σε επόμενη επίσκεψη — έσοδα τις εβδομάδες που ο κόσμος ψάχνει δώρα, και ένας επισκέπτης που έρχεται σε εσάς για να τη χρησιμοποιήσει.
Έκδοση σε δευτερόλεπτα, με τη δική σας εικόνα
Ποσό, email και όνομα παραλήπτη, από ποιον είναι, προσωπικό μήνυμα και προαιρετική λήξη — η κάρτα δημιουργείται και αποστέλλεται αμέσως, με το λογότυπο και τα χρώματά σας.
Εξαργύρωση σε δόσεις, τίποτα δεν χάνεται
Ο επισκέπτης εφαρμόζει τον κωδικό στην παραγγελία. Αν η παραγγελία κοστίζει λιγότερο από το υπόλοιπο, τα υπόλοιπα μένουν στην κάρτα· αν κοστίζει περισσότερο, η διαφορά πληρώνεται με τον συνηθισμένο τρόπο.
Λογίζεται ως πληρωμή
Η δωροκάρτα είναι μέσο πληρωμής, όχι μείωση τιμής. Όπου προσθέτετε φόρο πάνω στις τιμές σας, ο φόρος υπολογίζεται σε ολόκληρη την παραγγελία πριν αφαιρεθεί η κάρτα, και η φορολογική απόδειξη καταχωρεί την κάρτα ως πληρωμή — έτσι τα βιβλία σας συμφωνούν με όσα πλήρωσε πραγματικά ο επισκέπτης.
Πώς λειτουργεί
Ενεργοποιήστε τις δωροκάρτες
Ενεργοποιήστε τις δωροκάρτες για το κατάστημά σας από Ρυθμίσεις → Λειτουργίες. Μέχρι να το κάνετε, οι επισκέπτες δεν βλέπουν πεδίο δωροκάρτας και τίποτα δεν αλλάζει στην παραγγελία.
Εκδώστε μια κάρτα
Εισπράξτε την πληρωμή όπως σας βολεύει και εκδώστε την κάρτα από την οθόνη «Δωροκάρτες»: οποιοδήποτε ποσό, email και όνομα παραλήπτη, από ποιον είναι, ένα μήνυμα και, αν θέλετε, ημερομηνία λήξης.
Ο παραλήπτης λαμβάνει email
Ένα email με την εικόνα σας περιέχει τον κωδικό, το υπόλοιπο, το μήνυμά σας και την ημερομηνία λήξης, στη γλώσσα του καταστήματος. Ο κωδικός διαβάζεται και πληκτρολογείται εύκολα — χωρίς μπέρδεμα ανάμεσα σε 0 και O ή 1 και I.
Εξαργύρωση στην παραγγελία
Ο επισκέπτης εισάγει τον κωδικό στην online παραγγελία· το υπόλοιπο ελέγχεται και αφαιρείται από την παραγγελία. Το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου μπορεί επίσης να εφαρμόσει τις κάρτες του καλούντος με ένα κλικ, όσο παίρνει μια τηλεφωνική παραγγελία.
Δωροκάρτες φτιαγμένες για εστιατόρια
Μία οθόνη για όλες τις κάρτες
Κάθε κάρτα που έχετε εκδώσει σε μία λίστα — κωδικός, παραλήπτης, υπόλοιπο, κατάσταση και λήξη — με τα σύνολα που μετράνε στην κορυφή.
- Εκδοθείσες, συνολική αξία, εξαργυρωμένα και ανεξόφλητο υπόλοιπο με μια ματιά
- Αναζήτηση με κωδικό, email ή όνομα· φίλτρο ανά κατάσταση
- Οι εξαργυρώσεις κάθε κάρτας, με την παραγγελία που πλήρωσε η καθεμία
- Ακύρωση κάρτας μαζί με το υπόλοιπό της — και επαναφορά, αν ήταν λάθος
Μια παραγγελία που καταλαβαίνει τις κάρτες
Το πεδίο της δωροκάρτας βρίσκεται δίπλα στον κωδικό προσφοράς στην online παραγγελία, και το υπόλοιπο ελέγχεται στον διακομιστή πριν αφαιρεθεί οτιδήποτε.
- Μερική χρήση — το υπόλοιπο μένει στην κάρτα
- Κάρτες που έληξαν, ακυρώθηκαν ή εξαντλήθηκαν απορρίπτονται με σαφές μήνυμα
- Ένας κωδικός κάρτας μέλους στο πεδίο αναγνωρίζεται και εφαρμόζεται ως κάρτα μέλους
- Οι έλεγχοι κωδικών έχουν όριο, ώστε οι κωδικοί να μη μαντεύονται
Σωστά στην απόδειξη και στα βιβλία
Η δωροκάρτα είναι χρήματα που ο επισκέπτης πλήρωσε εκ των προτέρων, γι’ αυτό αντιμετωπίζεται ως πληρωμή όπου κι αν εμφανίζεται.
- Αφαιρείται μετά τον φόρο, όταν προσθέτετε φόρο πάνω στις τιμές σας
- Καταχωρείται ως πληρωμή στη φορολογική απόδειξη — ως κουπόνι από προεπιλογή
- Ξεχωριστή γραμμή στο email της παραγγελίας και στην εκτυπωμένη απόδειξη
- Μετράει ως μία έκπτωση, αν επιτρέπετε μόνο μία ανά παραγγελία
Λειτουργεί σε όλο τον όμιλό σας
Σε έναν όμιλο εστιατορίων, οι κάρτες που εκδίδει το κεντρικό εστιατόριο γίνονται δεκτές και στις παραγγελίες των υποκαταστημάτων του — ενώ ένας κωδικός από οποιοδήποτε άλλο εστιατόριο της πλατφόρμας αντιμετωπίζεται σαν να μην υπάρχει.
- Έκδοση μία φορά στο κεντρικό εστιατόριο, εξαργύρωση σε κάθε υποκατάστημα
- Κωδικοί άλλης επιχείρησης δεν γίνονται ποτέ δεκτοί
- Έκδοση και διαχείριση από τον πίνακα διαχείρισης, το API ή το MCP
- Το email της δωροκάρτας φεύγει στη γλώσσα του καταστήματος
Επίσης περιλαμβάνεται: δώρο πάνω από ένα ποσό παραγγελίας
Δεν είναι δωροκάρτα, αλλά συχνά ρωτούν και για τα δύο μαζί — ένα δωρεάν προϊόν που διαλέγει ο επισκέπτης μόλις η παραγγελία φτάσει ένα ποσό που ορίζετε.
Φτάστε το ποσό, διαλέξτε δώρο
Ορίστε ένα όριο και μια σύντομη λίστα προϊόντων. Όταν η παραγγελία το φτάσει, ο επισκέπτης διαλέγει ένα από αυτά δωρεάν· μέχρι τότε, το καλάθι δείχνει πόσο λείπει ακόμη.
Μόνο όπου και όποτε θέλετε
Περιορίστε την προσφορά σε delivery, παραλαβή ή παραγγελίες στο τραπέζι, σε ημερομηνίες ή σε ένα πρόγραμμα — και επιλέξτε αν το ποσό μετριέται πριν ή μετά τις εκπτώσεις.
Πραγματική γραμμή στην παραγγελία
Το δώρο είναι μια κανονική γραμμή με μηδενική τιμή, έτσι η κουζίνα, το απόθεμα και το POS σας το βλέπουν.
Πού χρησιμοποιούνται οι δωροκάρτες
Δώρα για τις γιορτές
Ένας επισκέπτης ζητά δώρο στο ταμείο τον Δεκέμβριο: εισπράττετε, εκδίδετε την κάρτα και είναι στο inbox του παραλήπτη πριν φύγει ο επισκέπτης.
Εταιρικά δώρα
Μια εταιρεία αγοράζει κάρτες για την ομάδα της με ένα τιμολόγιο. Εκδίδετε μία κάρτα ανά άτομο, καθεμία με το δικό του όνομα και μήνυμα.
Μια χειρονομία καλής θέλησης
Κάτι πήγε στραβά με μια παραγγελία; Στείλτε μια κάρτα με υπόλοιπο και ένα προσωπικό σημείωμα — ο επισκέπτης έχει λόγο να ξανάρθει.
Βραβεία και συνεργασίες
Κληρώσεις, διαγωνισμοί στο ραδιόφωνο, τοπικοί συνεργάτες: τις κάρτες τις εκδίδει το ίδιο το κατάστημα, και η ημερομηνία λήξης κλείνει την καμπάνια όποτε θέλετε.
Όμιλοι εστιατορίων
Έκδοση στο κεντρικό εστιατόριο, αποδοχή σε κάθε υποκατάστημα — ένα σύνολο δωροκαρτών για όλο τον όμιλο.
Τηλεφωνικές παραγγελίες
Οι τακτικοί πελάτες που παραγγέλνουν τηλεφωνικά δεν χρειάζεται να υπαγορεύσουν κωδικό: η οθόνη του τηλεφωνικού κέντρου προτείνει τις κάρτες που απευθύνονται στο email τους.
Δωροκάρτες που συμπεριφέρονται σαν χρήματα, όχι σαν έκπτωση
Η δωροκάρτα και το κουπόνι έκπτωσης συχνά θεωρούνται το ίδιο πράγμα, αλλά δεν είναι. Η δωροκάρτα έχει ήδη πληρωθεί· το υπόλοιπό της ανήκει στον κάτοχο μέχρι να το ξοδέψει. Το Ordering.Tools κρατά αυτή τη διάκριση παντού: η κάρτα είναι πληρωμή απέναντι στο σύνολο της παραγγελίας, όχι μείωση της τιμής του φαγητού.
Μερικά υπόλοιπα, συνδεδεμένα με την παραγγελία
Οι επισκέπτες σπάνια ξοδεύουν την ακριβή αξία μιας κάρτας σε μία επίσκεψη. Το υπόλοιπο μένει στην κάρτα, κάθε εξαργύρωση καταγράφεται με την παραγγελία που τη χρησιμοποίησε και η κατάσταση της κάρτας περνά μόνη της από ενεργή σε μερικώς χρησιμοποιημένη και πλήρως χρησιμοποιημένη. Ανοίγετε οποιαδήποτε κάρτα και βλέπετε πού πήγαν τα χρήματά της.
Ξέρετε τι οφείλετε ακόμη
Κάθε υπόλοιπο που δεν έχει ξοδευτεί είναι χρήματα που οφείλετε σε φαγητό. Η οθόνη «Δωροκάρτες» δείχνει το ανεξόφλητο σύνολο δίπλα σε όσα έχουν εκδοθεί και εξαργυρωθεί, ώστε ο αριθμός να είναι εκεί όταν σχεδιάζετε προμήθειες, κλείνετε τον μήνα ή μιλάτε με τον λογιστή σας.
Η εικόνα σας, η γλώσσα σας
Το email της δωροκάρτας φεύγει με το όνομα του καταστήματος, με το λογότυπο και τα χρώματά σας, στη γλώσσα του καταστήματος — ελληνικά, αγγλικά, βουλγαρικά ή τουρκικά. Περιέχει τον κωδικό, το υπόλοιπο, το μήνυμα αυτού που τη χαρίζει και την ημερομηνία λήξης, αν έχετε ορίσει.
Ερωτήσεις για τις δωροκάρτες
Μπορούν οι επισκέπτες να αγοράσουν δωροκάρτα από το site μου;
Οι δωροκάρτες εκδίδονται από τον πίνακα διαχείρισης. Εισπράττετε την πληρωμή όπως ήδη κάνετε — στο ταμείο, με τραπεζική μεταφορά ή με τιμολόγιο — και εκδίδετε την κάρτα· φτάνει στον παραλήπτη με email αμέσως.
Μπορεί μια δωροκάρτα να πληρώσει μέρος μιας παραγγελίας;
Ναι. Αν η παραγγελία κοστίζει λιγότερο από το υπόλοιπο, τα υπόλοιπα μένουν στην κάρτα για την επόμενη φορά. Αν κοστίζει περισσότερο, ο επισκέπτης πληρώνει τη διαφορά με τον συνηθισμένο τρόπο.
Λήγουν οι δωροκάρτες;
Μόνο αν ορίσετε ημερομηνία λήξης όταν εκδίδετε την κάρτα. Μπορείτε να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε την ημερομηνία αργότερα· μόλις περάσει, η κάρτα απορρίπτεται στην παραγγελία.
Πώς εμφανίζεται η δωροκάρτα στη φορολογική απόδειξη;
Ως πληρωμή, όχι ως έκπτωση. Σε φορολογική απόδειξη που εκτυπώνεται μέσω Ordering.Tools, τα πιάτα εμφανίζονται στην πλήρη τιμή τους και η κάρτα καταχωρείται ως πληρωμή — ως κουπόνι από προεπιλογή — δίπλα σε ό,τι πλήρωσε επιπλέον ο επισκέπτης.
Μπορώ να ακυρώσω μια δωροκάρτα;
Ναι. Η ακύρωση μηδενίζει το υπόλοιπο. Αν την ακυρώσατε κατά λάθος, μπορείτε να επαναφέρετε την κάρτα· μια κάρτα που εξαντλήθηκε ή έληξε κρατά αυτή την κατάσταση, γιατί καταγράφει τι έγινε με τα χρήματα.
Συνδυάζεται η δωροκάρτα με κωδικό προσφοράς;
Από προεπιλογή, ναι. Αν το κατάστημά σας επιτρέπει μόνο μία έκπτωση ανά παραγγελία, η δωροκάρτα μετράει ως μία επιλογή — ο επισκέπτης χρησιμοποιεί είτε την κάρτα είτε τον κωδικό προσφοράς, και η παραγγελία το λέει πριν πληρώσει.
Σχετικές λειτουργίες
Άλλα εργαλεία που τα εστιατόρια χρησιμοποιούν μαζί με αυτό.
Τα περισσότερα εστιατόρια δίνουν εκπτώσεις και ελπίζουν για το καλύτερο. Με προσφορές βασισμένες σε πρόγραμμα, κίνητρα πρώτης παραγγελίας και παρακολούθηση χρήσης, κάθε προσφορά που τρέχετε έχει σαφή στόχο εσόδων.
Μάθετε περισσότεραΟι πελάτες κερδίζουν ένα ποσοστό από κάθε παραγγελία πίσω ως πραγματικά χρήματα στο πορτοφόλι τους, έτοιμα να ξοδευτούν στην επόμενη επίσκεψη. Ρύθμιση σε 60 δευτερόλεπτα, απενεργοποίηση οποιαδήποτε στιγμή.
Μάθετε περισσότεραΤο BC-50 στο πάσο τυπώνει το δελτίο κουζίνας και, όταν το επιλέξετε, τη φορολογική απόδειξη της ίδιας παραγγελίας. Μία απόδειξη ανά παραγγελία, φτιαγμένη από ό,τι πλήρωσε πραγματικά ο πελάτης — κανείς δεν ξαναπληκτρολογεί την παραγγελία στο ταμείο.
Μάθετε περισσότεραΨάρι, κρέας, σαλάτες, μαγειρευτά με το κιλό. Ο πελάτης παραγγέλνει περίπου όσο θέλει, η κουζίνα ζυγίζει την πραγματική μερίδα και χρεώνεται μόνο αυτή. Χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς στρογγυλοποιήσεις, χωρίς διαφωνίες στην πόρτα.
Μάθετε περισσότερα