Τηλεφωνικό Κέντρο

Τηλεφωνικές Παραγγελίες με Υπερδυνάμεις

Συνδέστε το PBX σας με το Ordering.Tools και οι χειριστές βλέπουν το πλήρες ιστορικό του καλούντος τη στιγμή που χτυπά το τηλέφωνο — καταχωρώντας την παραγγελία σε δευτερόλεπτα.

Ό,τι Χρειάζονται οι Χειριστές σας

Άμεση Αναγνώριση Καλούντος

Όταν φτάνει μια κλήση, οι χειριστές βλέπουν αμέσως το ιστορικό παραγγελιών, τις αποθηκευμένες διευθύνσεις και τις προτιμήσεις του πελάτη.

Γρήγορη Καταχώρηση Παραγγελίας

Οι χειριστές καταχωρούν παραγγελίες απευθείας στη διεπαφή χωρίς εναλλαγή συστημάτων.

Soft Phone στον Browser

Οι χειριστές απαντούν και πραγματοποιούν κλήσεις απευθείας στον browser — χωρίς φυσικό τηλέφωνο ή επιπλέον λογισμικό.

Ειδοποιήσεις σε Πραγματικό Χρόνο

Οι ειδοποιήσεις Pusher φτάνουν αμέσως σε όλους τους χειριστές. Το αισιόδοξο κλείδωμα αποτρέπει διπλή ανάληψη κλήσεων.

Προώθηση στο Reservation.Tools

Οι αριθμοί κρατήσεων προωθούν αυτόματα τα δεδομένα καλούντος στο Reservation.Tools για κράτηση.

Λειτουργεί με Κάθε PBX

Ενσωματώνεται με 3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk, Grandstream UCM μέσω webhook, AMI ή SIP WebSocket.

CDR Polling για DIDWW

Για παρόχους χωρίς υποστήριξη webhook, το σύστημα κάνει αυτόματα polling στο CDR API κάθε 15 δευτερόλεπτα.

Επιστροφή Κλήσης με Ένα Κλικ

Οι χειριστές μπορούν να καλέσουν πίσω πελάτες απευθείας από τον πίνακα τηλεφωνικού κέντρου με ένα κλικ.

Υποστηριζόμενοι Πάροχοι

Λειτουργεί με οποιοδήποτε PBX σύστημα — webhook push ή CDR polling.

Generic Webhook

Webhook

Οποιοδήποτε PBX με HTTP webhook (3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk)

Eagle Software

Webhook

Eagle.bg — Πιστοποίηση Token μέσω query parameter

Twilio

Webhook

Αριθμοί Twilio με HMAC-SHA1 webhook επαλήθευση

Aircall

Webhook

Aircall webhook με HMAC-SHA256 υπογραφή

Grandstream UCM

AMI

Σειρά UCM6XXX — Asterisk Manager Interface (AMI) για events σε πραγματικό χρόνο

SIP WebRTC Soft Phone

Soft Phone

Οποιοδήποτε PBX με WebSocket — οι χειριστές απαντούν στον browser

DIDWW

CDR Poll

DIDWW CDR API polling κάθε 15 δευτερόλεπτα

Γενικό CDR Polling

CDR Poll

A1, Callflow και κάθε σύστημα με REST CDR API

Πώς Λειτουργεί

1

Ο Πελάτης Καλεί

Το PBX σας στέλνει μια ειδοποίηση webhook στο Ordering.Tools όταν φτάνει μια κλήση.

2

Ο Χειριστής Βλέπει Τα Πάντα

Αμέσως: αριθμός τηλεφώνου, πλήρες ιστορικό παραγγελιών, αποθηκευμένες διευθύνσεις παράδοσης.

3

Η Παραγγελία Καταχωρείται

Ο χειριστής επιλέγει προϊόντα και επιβεβαιώνει — η παραγγελία εισέρχεται απευθείας στο σύστημα.

4

Η Κουζίνα Λαμβάνει την Παραγγελία

Η παραγγελία είναι ορατή στο KDS, στην αποστολή παράδοσης και σε όλα τα ενσωματωμένα συστήματα.

Έτοιμοι να Εκσυγχρονίσετε το Τηλεφωνικό σας Κέντρο;

Ρυθμίστε την ενσωμάτωση σε λιγότερο από 15 λεπτά και ξεκινήστε να δέχεστε τηλεφωνικές παραγγελίες αμέσως.

Εγγραφείτε Δωρεάν