Ενημερώσεις παραγγελιών που οι πελάτες σας πραγματικά διαβάζουν — στο Viber
Φτάστε στους πελάτες μέσω Viber, της εφαρμογής μηνυμάτων που εκατομμύρια άνθρωποι στα Βαλκάνια ανοίγουν κάθε μέρα. Οι ενημερώσεις παραγγελιών φτάνουν από το όνομα της επιχείρησής σας, χωρίς οι πελάτες να χρειάζεται να εγκαταστήσουν νέα εφαρμογή.
Γιατί να ειδοποιείτε μέσω Viber
Ένα κανάλι μηνυμάτων που οι πελάτες σας ήδη εμπιστεύονται, συνδεδεμένο με το ίδιο σύστημα ειδοποιήσεων που τρέχει τα email και τα SMS σας.
Μηνύματα που οι πελάτες ήδη διαβάζουν
Το Viber είναι καθημερινή συνήθεια για εκατομμύρια ανθρώπους στα Βαλκάνια. Οι ενημερώσεις παραγγελιών φτάνουν σε μια συνομιλία που ήδη ελέγχουν — όχι σε έναν φάκελο που αγνοούν.
Χωρίς νέα εφαρμογή
Οι πελάτες σας συνεχίζουν να χρησιμοποιούν το Viber που έχουν ήδη στο τηλέφωνό τους. Τίποτα να κατεβάσουν, κανένας λογαριασμός να δημιουργήσουν — οι ενημερώσεις απλώς φτάνουν.
Επώνυμα επαγγελματικά μηνύματα
Τα μηνύματα αποστέλλονται από το όνομα αποστολέα του δικού σας λογαριασμού Viber Business, ώστε οι πελάτες να αναγνωρίζουν αμέσως ποιος τους γράφει.
Ένα σύστημα ειδοποιήσεων
Το Viber εντάσσεται στον ίδιο πίνακα ειδοποιήσεων ανά συμβάν όπως το email και το SMS. Επιλέξτε Viber στα συμβάντα παραγγελίας που έχουν σημασία και ενεργοποιείται αυτόματα.
Ενημερώσεις κατάστασης παραγγελίας
Νέα παραγγελία, επιβεβαιωμένη, έτοιμη για παραλαβή, καθ' οδόν — κάθε αλλαγή κατάστασης φτάνει στον πελάτη με το ίδιο κείμενο, προσαρμοσμένο στη γλώσσα, που ήδη χρησιμοποιείτε για SMS.
Πλεονέκτημα κόστους έναντι SMS
Στείλτε μέσω του δικού σας λογαριασμού Viber Business. Η τιμή ανά μήνυμα είναι συχνά χαμηλότερη από το SMS, και το Ordering.Tools δεν προσθέτει ποτέ προσαύξηση στις αποστολές Λειτουργίας A.
Πώς λειτουργεί
Συνδέστε τον λογαριασμό σας Viber Business
Στις ρυθμίσεις μηνυμάτων, ανοίξτε την κάρτα Viber και επικολλήστε το auth token και το sender ID που εξέδωσε το Viber για την επιχείρησή σας.
Επαληθεύστε τη σύνδεση
Κάντε κλικ στο Επαλήθευση και το Ordering.Tools επικοινωνεί με το Viber για να επιβεβαιώσει ότι τα διαπιστευτήριά σας λειτουργούν πριν ενεργοποιηθεί οτιδήποτε.
Επιλέξτε ποια συμβάντα ενεργοποιούνται
Στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων, επιλέξτε Viber στα συμβάντα παραγγελίας που θέλετε να λαμβάνουν οι πελάτες — τον ίδιο πίνακα που χρησιμοποιείτε για email και SMS.
Οι ενημερώσεις φτάνουν στους πελάτες σας
Από εκεί και πέρα, κάθε αλλαγή κατάστασης παραγγελίας παραδίδεται μέσω Viber από το όνομα της επωνυμίας σας, με την κατάσταση παράδοσης να καταγράφεται στο αρχείο ειδοποιήσεων.
Μιλήστε στους πελάτες εκεί που ήδη βρίσκονται
Προσθέστε το Viber στις ειδοποιήσεις παραγγελιών σας και φτάστε στους πελάτες στην εφαρμογή που ανοίγουν κάθε μέρα.
Ξεκινήστε