Οι πελάτες με αλλεργίες διστάζουν πριν παραγγείλουν. Το προσωπικό σας δεν μπορεί να απομνημονεύσει κάθε συστατικό. Σημειώστε κάθε προϊόν με αλλεργιογόνα, εμφανίστε σήματα διατροφής και αφήστε τους πελάτες να φιλτράρουν το μενού μόνοι τους. Παραγγέλνουν με σιγουριά. Εσείς αποφεύγετε τον κίνδυνο.
Σημειώνετε κάθε προϊόν με τα αλλεργιογόνα που περιέχει. Φιστίκια, οστρακοειδή, γλουτένη, γαλακτοκομικά — και τα 14 αλλεργιογόνα που ρυθμίζει η ΕΕ καλύπτονται. Κάθε ένα λαμβάνει ξεχωριστό εικονίδιο και χρώμα ώστε οι πελάτες να τα εντοπίζουν αμέσως. Όταν ο πελάτης ανοίγει το φίλτρο αλλεργιογόνων στο μενού σας, τα προϊόντα που περιέχουν τα αλλεργιογόνα του εξαφανίζονται. Χωρίς εικασίες. Χωρίς ερωτήσεις στον σερβιτόρο.
Πέρα από τα αλλεργιογόνα, προσθέτετε σήματα διατροφής: χορτοφαγικό, vegan, χωρίς γλουτένη. Αυτά εμφανίζονται σε κάρτες μενού, σελίδες προϊόντων και στο καλάθι. Πελάτες με διατροφικούς περιορισμούς βλέπουν με μια ματιά τι μπορούν να φάνε — χωρίς να σταματούν το προσωπικό ή να διαβάζουν λίστες συστατικών. Το σύστημα θυμάται τις προτιμήσεις τους για την επόμενη φορά, οπότε οι επιστρέφοντες επισκέπτες λαμβάνουν ένα προφιλτραρισμένο μενού από τη στιγμή που το ανοίγουν.
Ένας πελάτης με αλλεργία σε φιστίκια δεν θα παραγγείλει από μενού που δεν δείχνει πληροφορίες αλλεργιογόνων. Οι σαφείς ετικέτες αφαιρούν την αμφιβολία. Βλέπουν τι είναι ασφαλές, παραγγέλνουν, επιστρέφουν.
Ο Κανονισμός ΕΕ 1169/2011 απαιτεί δήλωση 14 αλλεργιογόνων. Το ψηφιακό σας μενού το χειρίζεται αυτόματα. Κάθε προϊόν είναι τεκμηριωμένο. Αν προκύψει ποτέ ερώτημα, το αρχείο υπάρχει.
Όταν οι πληροφορίες αλλεργιογόνων είναι ορατές σε κάθε κάρτα προϊόντος, οι πελάτες σταματούν να ρωτούν το προσωπικό για τα συστατικά. Η ομάδα σας ξοδεύει λιγότερο χρόνο απαντώντας και περισσότερο εξυπηρετώντας.
Το σύστημα αποθηκεύει τα φίλτρα αλλεργιογόνων κάθε πελάτη αυτόματα. Οι επιστρέφοντες επισκέπτες βλέπουν ένα προφιλτραρισμένο μενού τη στιγμή που το ανοίγουν -- χωρίς επανεπιλογή, χωρίς εξηγήσεις ξανά. Αυτή η ευκολία μετατρέπει τους νέους επισκέπτες σε τακτικούς.
Ο πλήρης κατάλογος αλλεργιογόνων ΕΕ είναι ενσωματωμένος. Κάθε αλλεργιογόνο έχει το δικό του εικονίδιο, χρώμα και τυποποιημένο όνομα. Επιλέγετε από τη λίστα — χωρίς χειρωνακτική εισαγωγή δεδομένων.
Όταν δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε ένα προϊόν, τσεκάρετε τα αλλεργιογόνα που περιέχει. Προσθέστε σήματα διατροφής — χορτοφαγικό, vegan, χωρίς γλουτένη — με ένα κλικ. Χρειάζεται δευτερόλεπτα ανά προϊόν.
Οι πελάτες πατούν το φίλτρο αλλεργιογόνων, επιλέγουν τι πρέπει να αποφύγουν και το μενού κρύβει κάθε προϊόν που περιέχει αυτά τα αλλεργιογόνα. Μόνο ασφαλείς επιλογές παραμένουν.
Οι επιστρέφοντες πελάτες δεν επαναλαμβάνουν τη διαδικασία. Το σύστημα θυμάται τις επιλογές αλλεργιογόνων τους σε κάθε επίσκεψη. Ανοίγουν το μενού σας και βλέπουν αμέσως μια προφιλτραρισμένη προβολή.
Ο πλήρης κατάλογος αλλεργιογόνων που απαιτείται από τους κανονισμούς ασφάλειας τροφίμων της ΕΕ. Τίποτα να ρυθμίσετε — είναι έτοιμο προς χρήση.
Κάθε αλλεργιογόνο έχει μοναδικό χρώμα και εικονίδιο. Οι πελάτες τα αναγνωρίζουν με μια ματιά — χωρίς ανάγκη να διαβάσουν μικρά γράμματα ή να περνούν πάνω από κείμενο.
Οι πελάτες επιλέγουν τα αλλεργιογόνα τους μία φορά. Το μενού κρύβει ό,τι δεν είναι ασφαλές σε πραγματικό χρόνο. Στην επόμενη επίσκεψή τους, τα φίλτρα είναι ήδη εφαρμοσμένα -- το σύστημα θυμάται τις επιλογές τους αυτόματα.
Χορτοφαγικά, vegan και χωρίς γλουτένη σήματα εμφανίζονται αυτόματα όπου εμφανίζεται ένα προϊόν. Πελάτες που σαρώνουν το μενού εντοπίζουν κατάλληλες επιλογές αμέσως.
Η νομοθεσία ΕΕ απαιτεί δήλωση αλλεργιογόνων και για τα 14 κύρια αλλεργιογόνα. Αυτό το σύστημα κάνει τη συμμόρφωση αυτόματη. Χωρίς λογιστικά φύλλα, χωρίς εικασίες.
Σημειώστε κάθε vegan και χορτοφαγικό αντικείμενο. Πελάτες με φυτική διατροφή βρίσκουν επιλογές αμέσως αντί να διαβάζουν περιγραφές μία-μία.
Γονείς που παραγγέλνουν για παιδιά με αλλεργίες φιλτράρουν ολόκληρο το μενού για να εμφανίσουν μόνο ασφαλείς επιλογές. Ένα πάτημα, μηδέν ανησυχία.
Ορατές πληροφορίες διατροφής προσελκύουν πελάτες που ενδιαφέρονται για την υγεία τους. Βλέπουν ότι το παίρνετε σοβαρά — και επιστρέφουν εξαιτίας αυτού.
Τα οπτικά εικονίδια αλλεργιογόνων λειτουργούν σε όλες τις γλώσσες. Ένας τουρίστας που δεν μιλά την τοπική γλώσσα εξακολουθεί να καταλαβαίνει ακριβώς τι περιέχει το φαγητό του.
Μεγάλες παραγγελίες με μεικτές διατροφικές ανάγκες είναι υψηλού κινδύνου. Η σαφής σήμανση αλλεργιογόνων σε κάθε αντικείμενο αποτρέπει επικίνδυνα λάθη κατά τη σερβίρισμα ομάδων.
Οι τροφικές αλλεργίες είναι καθημερινή πραγματικότητα για εκατομμύρια πελάτες εστίασης. Για τους ιδιοκτήτες εστιατορίων, η διαχείριση πληροφοριών αλλεργιογόνων είναι νομική απαίτηση και σήμα εμπιστοσύνης. Οι πελάτες με αλλεργίες επιλέγουν εστιατόρια όπου αισθάνονται ασφαλείς. Ένα ψηφιακό σύστημα αλλεργιογόνων κάνει αυτές τις πληροφορίες ακριβείς, πάντα ορατές και αδύνατο να ξεχαστούν — σε αντίθεση με πλαστικοποιημένα φύλλα ή προφορικές εξηγήσεις από απασχολημένο προσωπικό.
Ο Κανονισμός ΕΕ αριθ. 1169/2011 απαιτεί δήλωση 14 κύριων αλλεργιογόνων σε όλα τα καταστήματα εστίασης. Ένα ψηφιακό μενού με ενσωματωμένη σήμανση αλλεργιογόνων καλύπτει αυτή την απαίτηση αυτόματα. Κάθε προϊόν φέρει τα δεδομένα αλλεργιογόνων του όπου κι αν εμφανίζεται — κάρτες μενού, σελίδες προϊόντων, ολοκλήρωση. Οι πληροφορίες είναι συνεπείς, πάντα ενημερωμένες και τεκμηριωμένες.
Οι πελάτες με αλλεργίες είναι πιστοί σε εστιατόρια που τα κάνουν σωστά. Όταν κάποιος με αλλεργία σε ξηρούς καρπούς βρίσκει ένα εστιατόριο που σημαίνει σαφώς κάθε αντικείμενο, δεν παραγγέλνει μόνο μία φορά — γίνεται τακτικός. Λέει επίσης σε φίλους και οικογένεια με παρόμοιους περιορισμούς. Η διαφάνεια αλλεργιογόνων δεν είναι απλά διαχείριση κινδύνου. Είναι στρατηγική διατήρησης.
Οι διατροφικές προτιμήσεις αυξάνονται. Χορτοφάγοι, vegan και πελάτες χωρίς γλουτένη επιλέγουν πού θα φάνε με βάση το πόσο εύκολα βρίσκουν κατάλληλες επιλογές. Σήματα στο ψηφιακό σας μενού επιτρέπουν σε αυτούς τους πελάτες να φιλτράρουν και να βρουν αυτό που χρειάζονται σε δευτερόλεπτα. Λιγότερες ερωτήσεις στο προσωπικό, ταχύτερη παραγγελία, πιο ευχαριστημένοι πελάτες.