Τι Είναι οι Web Push Ειδοποιήσεις;
Οι web push ειδοποιήσεις είναι ειδοποιήσεις επιπέδου browser που εμφανίζονται στην οθόνη desktop ή κινητού σας τη στιγμή που φτάνει μια νέα παραγγελία. Σε αντίθεση με email ή SMS, οι push ειδοποιήσεις είναι άμεσες — εμφανίζονται μέσα σε δευτερόλεπτα από τη στιγμή που ο πελάτης κάνει παραγγελία, ακόμα κι αν η καρτέλα διαχείρισης Ordering.Tools είναι κλειστή ή στο παρασκήνιο.
Τροφοδοτούμενες από Pusher Beams, οι web push ειδοποιήσεις λειτουργούν σε Chrome, Edge, Firefox και Safari (iOS 16.4+). Μετά την ενεργοποίηση στις ρυθμίσεις σας και τη χορήγηση άδειας browser μία φορά, οι ειδοποιήσεις εκπέμπονται αυτόματα για κάθε νέα παραγγελία — χωρίς συνεχή ρύθμιση. Η ειδοποίηση περιλαμβάνει τον αριθμό παραγγελίας, τον τύπο παραγγελίας και έναν απευθείας σύνδεσμο πίσω στην παραγγελία στον πίνακα διαχείρισης.
Γιατί το Web Push Κερδίζει το Email για Ειδοποιήσεις Παραγγελιών
Παράδοση σε Κλάσματα Δευτερολέπτου
Οι ειδοποιήσεις push φτάνουν σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο. Το email μπορεί να πάρει λεπτά. Για ένα πολυάσχολο εστιατόριο, μια καθυστέρηση 5 λεπτών σε μια ειδοποίηση νέας παραγγελίας μπορεί να σημαίνει καθυστερημένο φαγητό και δυσαρεστημένους πελάτες.
Λειτουργεί Όταν η Καρτέλα Είναι Κλειστή
Ο πίνακας διαχείρισης δεν χρειάζεται να είναι ανοιχτός. Οι ειδοποιήσεις push ενεργοποιούνται σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος — ακόμα και σε κλειδωμένη οθόνη.
Δεν Απαιτείται Εφαρμογή
Το web push λειτουργεί στον περιηγητή. Χωρίς app store, χωρίς εγκατάσταση — μόνο ένα αίτημα άδειας μία φορά.
Άμεσος Σύνδεσμος στην Παραγγελία
Κάθε ειδοποίηση είναι πατήσιμη. Κάνοντας κλικ ανοίγει την παραγγελία απευθείας στον πίνακα διαχείρισης — ένα πάτημα από την ειδοποίηση στη δράση.
Πώς Λειτουργούν οι Ειδοποιήσεις Web Push
Ενεργοποιήστε το Web Push στις Ρυθμίσεις
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων στον πίνακα διαχείρισης και ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις Web Push για το κατάστημά σας.
Δώστε Άδεια στον Περιηγητή
Ο περιηγητής σας θα ζητήσει να επιτρέψετε ειδοποιήσεις από το Ordering.Tools. Δώστε άδεια μία φορά — αποθηκεύεται για μελλοντικές συνεδρίες.
Φτάνει Νέα Παραγγελία
Ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία. Η ειδοποίηση ενεργοποιείται μέσα σε δευτερόλεπτα, εμφανίζοντας τον αριθμό παραγγελίας και τον τύπο στην οθόνη σας.
Πατήστε για Άνοιγμα
Κάντε κλικ ή πατήστε την ειδοποίηση για να μεταβείτε απευθείας σε αυτή την παραγγελία στον πίνακα διαχείρισης. Επιβεβαιώστε, προετοιμάστε και εκτελέστε χωρίς αναζήτηση.
Χαρακτηριστικά Web Push
Άμεσες Ειδοποιήσεις Νέων Παραγγελιών
Κάθε νέα παραγγελία ενεργοποιεί μια ειδοποίηση push σε όλους τους εξουσιοδοτημένους περιηγητές διαχείρισης με ενεργοποιημένο web push.
- Αριθμός παραγγελίας στην ειδοποίηση
- Τύπος παραγγελίας (παραλαβή, παράδοση, επιτόπια κατανάλωση)
- Άμεσος σύνδεσμος στην παραγγελία με κλικ
- Ενεργοποιείται ακόμα και με κλειστή καρτέλα
Με την Υποστήριξη του Pusher Beams
Βασισμένο στο Pusher Beams — μια αφοσιωμένη υποδομή ειδοποιήσεων push με παγκόσμια παράδοση και υψηλή αξιοπιστία.
- Παράδοση σε κλάσματα δευτερολέπτου μέσω WebSockets
- Πιστοποιημένα κανάλια ανά κατάστημα
- Αυτόματη επανασύνδεση σε πτώση δικτύου
- Λειτουργεί παράλληλα με τις ενημερώσεις πίνακα σε πραγματικό χρόνο
Πολλαπλοί Περιηγητές, Πολλαπλές Συσκευές
Ενεργοποιήστε push σε πολλαπλούς περιηγητές και συσκευές ταυτόχρονα — το tablet κουζίνας, το τηλέφωνο του διευθυντή και ο υπολογιστής υποδοχής μπορούν όλα να λαμβάνουν ειδοποιήσεις ταυτόχρονα.
- Υποστήριξη Chrome, Edge, Firefox
- Υποστήριξη Safari (iOS 16.4+, macOS)
- Πολλαπλές συσκευές ανά κατάστημα
- Διαχείριση αδειών ανά συσκευή
Σε Συνδυασμό με SMS & Email
Το web push λειτουργεί παράλληλα με τις ειδοποιήσεις SMS και email — κάθε κανάλι φτάνει σε διαφορετικό άτομο ή συσκευή στην ομάδα σας.
- Web push για συσκευές διαχείρισης
- SMS για το τηλέφωνο του υπεύθυνου κουζίνας
- Email για αρχεία παραγγελιών
- Και τα τρία ρυθμίζονται ανεξάρτητα
Περιπτώσεις Χρήσης Web Push
Μοναδικός Ιδιοκτήτης-Χειριστής
Είστε στην κουζίνα και η καρτέλα διαχείρισης είναι κλειστή. Μια ειδοποίηση push εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας τη στιγμή που φτάνει μια νέα παραγγελία — χωρίς χαμένες παραγγελίες.
Υπεύθυνος Αίθουσας
Ο υπολογιστής του υπεύθυνου μένει στη σελίδα κρατήσεων, όχι στην καρτέλα παραγγελιών. Οι ειδοποιήσεις push τον ενημερώνουν για νέες παραγγελίες χωρίς αλλαγή οθόνης.
Νυχτερινή Βάρδια
Ένα μόνο μέλος προσωπικού που καλύπτει αργοπορημένες παραγγελίες λαμβάνει ειδοποίηση push στο κλειδωμένο τηλέφωνό του όταν φτάνει μια παραγγελία — χωρίς ανάγκη παρακολούθησης οθόνης.
Ομάδες Πολλαπλού Προσωπικού
Ενεργοποιήστε push σε κάθε συσκευή της ομάδας. Όταν φτάνει μια παραγγελία, όλοι ειδοποιούνται ταυτόχρονα — όποιος είναι διαθέσιμος ενεργεί πρώτος.
Λειτουργίες Παράδοσης
Άμεσες ειδοποιήσεις push σημαίνουν ότι οι παραγγελίες παράδοσης επιβεβαιώνονται και αποστέλλονται αμέσως — μειώνοντας το χρόνο μεταξύ παραγγελίας και ανάθεσης οδηγού.
Εφεδρεία για το KDS
Ακόμα και με Kitchen Display System, οι ειδοποιήσεις push λειτουργούν ως εφεδρική ειδοποίηση — μια δεύτερη επιβεβαίωση ότι μια παραγγελία έφτασε ενώ το KDS φορτώνει.
Μην Χάνετε Ποτέ Νέα Παραγγελία με Άμεσες Ειδοποιήσεις Push Περιηγητή
Κάθε λεπτό μεταξύ της τοποθέτησης μιας παραγγελίας από τον πελάτη και της προβολής της από την ομάδα σας κοστίζει χρήματα. Το email είναι πολύ αργό. Η παρακολούθηση μιας οθόνης όλη μέρα είναι εξαντλητική. Οι ειδοποιήσεις web push λύνουν αυτό — εμφανίζονται σε οποιαδήποτε συσκευή μέσα σε δευτερόλεπτα, ανεξάρτητα από το τι κάνει ο χρήστης, και συνδέουν απευθείας στην παραγγελία για άμεση δράση.
Λειτουργεί Χωρίς να Είναι Ανοιχτή η Εφαρμογή
Σε αντίθεση με τις ειδοποιήσεις εντός εφαρμογής που απαιτούν ο πίνακας διαχείρισης να είναι η ενεργή καρτέλα, το web push λειτουργεί σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος. Ο περιηγητής μπορεί να είναι ελαχιστοποιημένος, η συσκευή κλειδωμένη ή η καρτέλα κλειστή — η ειδοποίηση φτάνει ακόμα. Αυτό κάνει το web push μοναδικά κατάλληλο για πολυάσχολα περιβάλλοντα εστιατορίων όπου ο πίνακας διαχείρισης δεν είναι πάντα στο προσκήνιο.
Με την Υποστήριξη του Pusher Beams
Το web push του Ordering.Tools βασίζεται στο Pusher Beams, μια αφοσιωμένη υπηρεσία ειδοποιήσεων push με υποδομή ειδικά σχεδιασμένη για παράδοση σε πραγματικό χρόνο. Το Pusher Beams χειρίζεται την εγγραφή περιηγητή, την πιστοποίηση καναλιών και την παράδοση — με την ίδια απόδοση κλασμάτων δευτερολέπτου όπως οι ζωντανές ενημερώσεις πίνακα παραγγελιών.
Μέρος μιας Πλήρους Σουίτας Ειδοποιήσεων
Το web push είναι ένα κανάλι στο σύστημα ειδοποιήσεων του Ordering.Tools. Οι ειδοποιήσεις email διατηρούν αρχεία. Το SMS φτάνει πελάτες και προσωπικό μέσω τηλεφώνου. Το web push ειδοποιεί την ομάδα διαχείρισης άμεσα στις συσκευές τους. Και τα τρία κανάλια ρυθμίζονται ανεξάρτητα — ενεργοποιώντας ακριβώς τη σωστή ειδοποίηση για κάθε παραλήπτη και σενάριο.