Οι παραγγελίες Wolt κατευθείαν στην κουζίνα και στο ταμείο
Οι παραγγελίες από την εφαρμογή Wolt φτάνουν στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας — και από εκεί στο ταμειακό σύστημα, στον εκτυπωτή και στην οθόνη κουζίνας. Η κατάσταση επιστρέφει στη Wolt, ενώ το μενού, τα εξαντλημένα πιάτα και το ωράριο στέλνονται στη Wolt από ένα σημείο.
Τι κάνει η σύνδεση με Wolt
Η Wolt σάς φέρνει πελάτες. Το tablet της Wolt σάς φέρνει μια δεύτερη οθόνη, ένα δεύτερο μενού για ενημέρωση και ένα δεύτερο σημείο για να δηλώνετε τι εξαντλήθηκε. Η σύνδεση ενώνει το κατάστημά σας στη Wolt με το Ordering.Tools, έτσι η παραγγελία Wolt φτάνει στον ίδιο πίνακα παραγγελιών με όσες έρχονται από το site, το QR και το τηλέφωνο — με τον αριθμό της στη Wolt, τα μεγέθη, τα έξτρα και τις σημειώσεις.
Λειτουργεί και προς τις δύο κατευθύνσεις. Όταν η ομάδα σας αποδέχεται την παραγγελία, τη δηλώνει έτοιμη ή την παραδίδει, η Wolt ενημερώνεται. Το μενού δημοσιεύεται στη Wolt με ένα κουμπί, με φωτογραφίες στη μορφή της Wolt. Τα εξαντλημένα πιάτα, οι τιμές και το ωράριο μπορούν να ακολουθούν μόνα τους. Η σύνδεση βασίζεται στο δημοσιευμένο Marketplace API της Wolt και γίνεται μέσω της δικής σας σύνδεσης στο Wolt Merchant Admin.
Τι αλλάζει για την ομάδα σας
Μία ουρά για κάθε παραγγελία
Οι παραγγελίες Wolt βρίσκονται στον ίδιο πίνακα, χτυπούν με το ίδιο σήμα νέας παραγγελίας και τυπώνονται στον ίδιο εκτυπωτή με τις δικές σας. Αν έχετε συνδεδεμένο ταμειακό σύστημα, φτάνουν κι εκεί.
Ένα μενού για ενημέρωση
Αλλάζετε πιάτα, τιμές και φωτογραφίες στο Ordering.Tools και δημοσιεύετε στη Wolt με ένα κουμπί. Κανείς δεν ξαναγράφει το μενού σε δεύτερο πάνελ διαχείρισης.
Καμία παραγγελία Wolt για πιάτα που δεν υπάρχουν
Με ενεργό τον συγχρονισμό αποθέματος, ένα πιάτο που δηλώνεται εξαντλημένο — στο πάνελ διαχείρισης, στην οθόνη κουζίνας ή όταν τελειώσουν οι μερίδες — σταματά να πωλείται και στη Wolt.
Τιμές στη Wolt που αποφασίζετε εσείς
Κρατήστε την τιμή του site, ανεβάστε όλο το μενού της Wolt κατά ένα ποσοστό, διορθώστε λίγες κατηγορίες για ένα διάστημα ή ορίστε δική σας τιμή ανά πιάτο. Οι τιμές του site σας μένουν ίδιες.
Πώς συνδέετε τη Wolt
Συνδέστε το κατάστημά σας στη Wolt
Στη Διαχείριση → Ενσωματώσεις → Παράδοση πατήστε το κουμπί σύνδεσης με τη Wolt, μπείτε στο Wolt Merchant Admin, επιλέξτε το κατάστημα και αποδεχτείτε. Το κατάστημά σας πρέπει να είναι ήδη ενεργό στη Wolt.
Επιλέξτε πώς γίνεται η αποδοχή
Αποδεχτείτε κάθε παραγγελία Wolt αυτόματα μόλις φτάσει ή αφήστε την ομάδα να την αποδέχεται από τον πίνακα μέσα στο χρονικό όριο της Wolt. Ο χρόνος προετοιμασίας προέρχεται από τις ρυθμίσεις χρόνων παραγγελίας σας.
Ετοιμάστε και δημοσιεύστε το μενού
Επιλέξτε ποιο μενού παίρνει η Wolt, αντιγράψτε τις φωτογραφίες που ήδη δείχνει η Wolt ή δημιουργήστε τες από τις δικές σας και δημοσιεύστε. Το Ordering.Tools ελέγχει ότι η Wolt προβάλλει το νέο μενού.
Ενεργοποιήστε ό,τι θέλετε να ακολουθεί
Ενεργοποιήστε τον ζωντανό συγχρονισμό αποθέματος και τιμών, καθώς και του ωραρίου, αν τα θέλετε. Από εκεί και πέρα η Wolt διαχειρίζεται από την ίδια οθόνη με τις υπόλοιπες παραγγελίες.
Τι παίρνετε
Οι παραγγελίες Wolt στο Ordering.Tools
Κάθε παραγγελία Wolt δημιουργείται στον πίνακα παραγγελιών με τις γραμμές, τις επιλογές και τις σημειώσεις του πελάτη, με την ένδειξη Wolt και τον αριθμό της στη Wolt.
- Ίδιος πίνακας, σήμα, εκτυπωτής και οθόνη κουζίνας με τις δικές σας παραγγελίες
- Στέλνεται στο συνδεδεμένο ταμειακό σύστημα όπως κάθε άλλη παραγγελία
- Αυτόματη ή χειροκίνητη αποδοχή — δική σας επιλογή
- Μαζί με προπαραγγελίες και παραγγελίες που παραδίδετε με δικούς σας διανομείς
Η κατάσταση επιστρέφει στη Wolt
Η αποδοχή, το «έτοιμη» και η παράδοση από τον πίνακά σας στέλνονται στη Wolt. Μια ακύρωση από τη Wolt ακυρώνει την παραγγελία και σε εσάς.
- Αποδεκτή, έτοιμη, παραλήφθηκε, παραδόθηκε — με τη σωστή σειρά
- Παύση της Wolt από τον πίνακα παραγγελιών, για ορισμένο χρόνο ή μέχρι να ανοίξετε ξανά
- Η θέση του διανομέα σας μοιράζεται με τη Wolt όταν παραδίδετε μόνοι σας
- Οι ενημερώσεις που αποτυγχάνουν επαναλαμβάνονται στο παρασκήνιο
Δημοσίευση μενού με φωτογραφίες στη μορφή της Wolt
Το μενού πηγαίνει στη Wolt με κατηγορίες, μεγέθη και έξτρα. Κάθε πιάτο παίρνει φωτογραφία στο πλαίσιο 16:9 της Wolt, ενώ το site σας κρατά τις δικές του φωτογραφίες.
- Ένα κουμπί, επιβεβαίωση και έλεγχος ότι η Wolt δείχνει το νέο μενού
- Ξεχωριστό μενού για τη Wolt ή μόνο τα πιάτα που πουλάτε για διανομή
- Φωτογραφίες από τη Wolt ή από τη δική σας φωτογραφία, χωρίς περικοπή
- Το αλκοόλ δημοσιεύεται με τον περιορισμό ηλικίας 18+ της Wolt
Απόθεμα, τιμές, ωράριο και μεσημεριανό
Μόλις το μενού είναι στη Wolt, οι καθημερινές αλλαγές μπορούν να ακολουθούν μόνες τους.
- Εξαντλημένα πιάτα και έξτρα αμέσως, με τις μερίδες που απομένουν όπου τις μετράτε
- Αλλαγές τιμών και διορθώσεις τιμών φτάνουν στη Wolt μέσα σε 15 λεπτά
- Εβδομαδιαίο ωράριο, αργίες και κλεισίματα στέλνονται στη Wolt
- Το μεσημεριανό μενού δημοσιεύεται για όλη την εβδομάδα ως δική του κατηγορία
Πού ταιριάζει
Παρασκευή βράδυ με Wolt και site
Οι παραγγελίες από Wolt και site μπαίνουν σε έναν πίνακα. Η κουζίνα δουλεύει από μία λίστα αντί για tablet και οθόνη.
Εστιατόριο με ταμειακό σύστημα
Οι παραγγελίες Wolt φτάνουν στο ταμείο όπως όλες οι άλλες, έτσι κανείς δεν τις ξαναπληκτρολογεί.
Κάτι τελείωσε στη μέση της βάρδιας
Δηλώνετε το πιάτο εξαντλημένο μία φορά. Σταματά να πωλείται και στο site και στη Wolt.
Μεσημεριανό μενού που αλλάζει κάθε μέρα
Ορίζετε το μεσημεριανό της εβδομάδας στο Ordering.Tools. Η Wolt το δείχνει από την αρχή του μεσημεριανού και το πουλά από την ώρα που ξεκινά η κουζίνα.
Διαφορετικές τιμές στη Wolt
Κάντε το μενού της Wolt 10% ακριβότερο — ή μόνο τις μεσημεριανές κατηγορίες — ανάμεσα σε δύο ημερομηνίες. Το site κρατά τις δικές του τιμές.
Παράδοση με δικούς σας διανομείς
Στις παραγγελίες Wolt που παραδίδετε μόνοι σας, η εφαρμογή του διανομέα σας ενημερώνει τη Wolt πού βρίσκεται και πότε θα φτάσει.
Σύνδεση με Wolt για εστιατόρια
Η Wolt είναι μία από τις πλατφόρμες διανομής μέσα από τις οποίες πουλούν εστιατόρια στη Βουλγαρία, στην Ελλάδα και σε όλη την Ευρώπη. Το Ordering.Tools συνδέει το κατάστημά σας στη Wolt με την υπόλοιπη λειτουργία σας: οι παραγγελίες Wolt φτάνουν στον ίδιο πίνακα με τις παραγγελίες από το site και το QR, ενώ το μενού, το απόθεμα και το ωράριο συντηρούνται σε ένα σημείο και στέλνονται στη Wolt.
Οι παραγγελίες Wolt στο ταμείο, όχι σε ξεχωριστό tablet
Μια παραγγελία Wolt γίνεται κανονική παραγγελία στο Ordering.Tools. Τυπώνεται, εμφανίζεται στην οθόνη κουζίνας και, αν το ταμειακό σας σύστημα είναι συνδεδεμένο, πηγαίνει εκεί. Ο αριθμός της Wolt την ακολουθεί στον πίνακα, στην οθόνη κουζίνας και στο τυπωμένο δελτίο, ώστε διανομέας και κουζίνα να μιλούν για την ίδια παραγγελία.
Συγχρονισμός μενού με τη Wolt — με τους δικούς σας όρους
Η δημοσίευση αντικαθιστά ολόκληρο το μενού στη Wolt, γι' αυτό γίνεται μόνο όταν πατήσετε το κουμπί και επιβεβαιώσετε. Πριν από την πρώτη δημοσίευση μπορείτε να αντιγράψετε τις φωτογραφίες που ήδη δείχνει η Wolt. Μετά, τα εξαντλημένα πιάτα, οι τιμές και το ωράριο μπορούν να ακολουθούν ζωντανά — το καθένα είναι ένας διακόπτης που ενεργοποιείτε.
Wolt Marketplace και Wolt Drive δεν είναι το ίδιο
Αυτή η σελίδα αφορά τις παραγγελίες που κάνουν οι πελάτες στην εφαρμογή Wolt. Αν θέλετε διανομείς της Wolt να παραδίδουν τις παραγγελίες από το δικό σας site, αυτό είναι το Wolt Drive, μια ξεχωριστή σύνδεση. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε και τα δύο — στο Ordering.Tools λειτουργούν το ένα δίπλα στο άλλο.
Σύνδεση με Wolt — ερωτήσεις
Συνδέεται το Ordering.Tools με τη Wolt;
Ναι. Οι παραγγελίες από την εφαρμογή Wolt φτάνουν στον πίνακα παραγγελιών του Ordering.Tools και οι αλλαγές κατάστασης επιστρέφουν στη Wolt. Το μενού, τα εξαντλημένα πιάτα, οι τιμές και το ωράριο στέλνονται στη Wolt από το ίδιο πάνελ διαχείρισης, ώστε να τα συντηρείτε σε ένα σημείο.
Μπορούν οι παραγγελίες Wolt να πηγαίνουν στο ταμειακό μου σύστημα;
Ναι. Η παραγγελία Wolt δημιουργείται στο Ordering.Tools όπως κάθε άλλη, άρα αν το κατάστημά σας έχει συνδεδεμένο ταμειακό σύστημα με ενεργή αποστολή παραγγελιών — Barsy, Hype ή r_keeper — φτάνει και εκεί. Επίσης τυπώνεται και εμφανίζεται στην οθόνη κουζίνας.
Τι χρειάζομαι για να συνδέσω τη Wolt;
Ένα κατάστημα ενεργό στη Wolt και τη σύνδεσή σας στο Wolt Merchant Admin. Στις Ενσωματώσεις → Παράδοση πατάτε το κουμπί σύνδεσης, μπαίνετε, επιλέγετε το κατάστημα και αποδέχεστε. Δεν αντιγράφετε κλειδιά και δεν εγκαθιστάτε τίποτα στο εστιατόριο.
Θα αντικαταστήσει η δημοσίευση το μενού μου στη Wolt;
Ναι — η Wolt αντικαθιστά ολόκληρο το μενού σε κάθε δημοσίευση, γι' αυτό η δημοσίευση γίνεται μόνο όταν πατήσετε το κουμπί και επιβεβαιώσετε. Πριν από την πρώτη δημοσίευση μπορείτε να αντιγράψετε τις φωτογραφίες πιάτων που ήδη δείχνει η Wolt, ώστε να τις κρατήσετε.
Μπορώ να έχω διαφορετικές τιμές ή διαφορετικό μενού στη Wolt;
Ναι. Επιλέξτε ξεχωριστό μενού για τη Wolt, ανεβάστε ή κατεβάστε τις τιμές κατά ένα ποσοστό για όλο το μενού, για κατηγορίες ή για πιάτα — και ανάμεσα σε δύο ημερομηνίες, αν θέλετε — ή ορίστε δική σας τιμή στη Wolt ανά πιάτο, και τιμή προσφοράς. Οι τιμές του site σας δεν αλλάζουν.
Συγχρονίζονται τα εξαντλημένα πιάτα και το ωράριο με τη Wolt;
Αν τα ενεργοποιήσετε. Ο συγχρονισμός αποθέματος στέλνει στη Wolt τα εξαντλημένα πιάτα και έξτρα και τα ξαναβάζει σε πώληση όταν υπάρχουν. Ο συγχρονισμός ωραρίου στέλνει το εβδομαδιαίο ωράριο διανομής, τις αργίες και τα κλεισίματα. Μπορείτε επίσης να βάλετε τη Wolt σε παύση από τον πίνακα παραγγελιών.
Σχετικές λειτουργίες
Άλλα εργαλεία που τα εστιατόρια χρησιμοποιούν μαζί με αυτό.
Λάβετε παραγγελίες από Wolt, Glovo, Takeaway, Bolt Food, Foodpanda και UberEats απευθείας στο admin και KDS του Ordering.Tools — ίδιες οθόνες, ίδιοι εκτυπωτές, ίδιες ειδοποιήσεις όπως στις απευθείας παραγγελίες σας.
Μάθετε περισσότεραΟι παραγγελίες από την εφαρμογή Glovo έρχονται στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας — στον ίδιο πίνακα, στην ίδια οθόνη κουζίνας και στον ίδιο εκτυπωτή. Αποδοχή, έτοιμη και παραλαβή επιστρέφουν στο Glovo, το μενού και τα εξαντλημένα πιάτα στέλνονται στο Glovo, και οι κούριερ του Glovo On-Demand μπορούν να παραδίδουν τις παραγγελίες του δικού σας site.
Μάθετε περισσότεραΟι παραγγελίες Bolt Food έρχονται στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας. Αποδέχεστε ή απορρίπτετε, σημειώνετε έτοιμη, παραλήφθηκε και παραδόθηκε — το Bolt Food ενημερώνεται σε κάθε βήμα. Μενού, εξαντλημένα πιάτα, ωράριο και παύσεις στέλνονται από το ίδιο σημείο.
Μάθετε περισσότεραΠουλήστε διανομή από το δικό σας site και αφήστε έναν διανομέα Wolt Drive να τη φέρει στην πόρτα. Ο πελάτης βλέπει την πραγματική τιμή διανομής πριν παραγγείλει, ο διανομέας κλείνεται με την επιβεβαίωση και η παραγγελία ακολουθεί τον διανομέα μέχρι τη διεύθυνση.
Μάθετε περισσότερα