Ordering.Tools
Ordering.Tools
Feed them, keep them
Πώληση με το βάρος

Πουλήστε με το γραμμάριο online — και χρεώστε ακριβώς όσο δείχνει η ζυγαριά

Ψάρι, κρέας, σαλάτες, μαγειρευτά με το κιλό. Ο πελάτης παραγγέλνει περίπου όσο θέλει, η κουζίνα ζυγίζει την πραγματική μερίδα και χρεώνεται μόνο αυτή. Χωρίς τηλεφωνήματα, χωρίς στρογγυλοποιήσεις, χωρίς διαφωνίες στην πόρτα.

Τι είναι

Μέρος του φαγητού σας δεν έρχεται σε μερίδες. Ένα ολόκληρο ψάρι, ένα κομμάτι κρέας, ένα κουτί σαλάτα — βάζετε τιμή ανά 100 γρ. και το πραγματικό βάρος γίνεται γνωστό μόνο όταν μπει στη ζυγαριά. Γι' αυτό τα περισσότερα καταστήματα σαν το δικό σας παίρνουν ακόμη αυτές τις παραγγελίες τηλεφωνικά, ή δεν τις προσφέρουν καθόλου online.

Αυτό το αλλάζει. Βάζετε τιμή ανά 100 γρ. Ο πελάτης επιλέγει περίπου πόσο θέλει και συμφωνεί σε ένα μέγιστο. Η κουζίνα ζυγίζει την πραγματική μερίδα και εισάγει τον αριθμό. Η τιμή ακολουθεί τη ζυγαριά, ο πελάτης χρεώνεται μόνο για όσο πραγματικά παίρνει, και όλοι βλέπουν τον ίδιο αριθμό.

Τι αλλάζει για εσάς

Ο πάγκος σας με το βάρος βγαίνει online

Ό,τι σήμερα πουλάτε μόνο στον πάγκο ή στο τηλέφωνο γίνεται παραγγελτέο. Ίδια προϊόντα, ίδια ζυγαριά, ίδιες τιμές — αλλά οι παραγγελίες έρχονται γραμμένες, πληρωμένες και σε σειρά, αντί να φωνάζονται μέσα σε γεμάτο μαγαζί.

Ο λογαριασμός βγαίνει πάντα σωστός

Ποτέ δεν χρεώνετε γραμμάρια που δεν πουλήσατε, και ποτέ δεν χαρίζετε γραμμάρια που πουλήσατε. Η τιμή υπολογίζεται από το βάρος που δείχνει η ζυγαριά, στην τιμή ανά 100 γρ. που ορίσατε. Κανείς δεν στρογγυλοποιεί με το χέρι.

Καμία διαφωνία στην παράδοση

Ο πελάτης γνώριζε το εύρος τιμής πριν παραγγείλει και συμφώνησε στο μέγιστο. Όταν το πραγματικό ποσό βγει χαμηλότερο — που συνήθως συμβαίνει — λαμβάνει μήνυμα γι' αυτό. Στην πόρτα δεν μένει τίποτα προς συζήτηση.

Το προσωπικό σταματά να κάνει πράξεις

Ένα άγγιγμα στην οθόνη της κουζίνας καταγράφει το βάρος. Όλα τα υπόλοιπα — η τιμή της γραμμής, το σύνολο, η απόδειξη, το μήνυμα στον πελάτη, η χρέωση της κάρτας — ενημερώνονται μόνα τους. Χωρίς κομπιουτεράκι, χωρίς ξαναγράψιμο του λογαριασμού.

Πώς τρέχει μια παραγγελία

1

Ο πελάτης επιλέγει κατά προσέγγιση ποσότητα

Το μενού δείχνει την τιμή ανά 100 γρ. Ο πελάτης επιλέγει ένα εύρος που έχετε ορίσει — π.χ. 300–450 γρ. — και βλέπει ακριβώς τι κοστίζει στα δύο άκρα: από 30,00 έως 45,00.

2

Συμφωνεί στο μέγιστο

Πριν πληρώσει, ο πελάτης τσεκάρει ένα κουτί που επιβεβαιώνει το υψηλότερο δυνατό ποσό. Με κάρτα, αυτό το ποσό δεσμεύεται — δεν χρεώνεται. Σε παραγγελίες με μετρητά βλέπει απλώς το εύρος που θα πληρώσει κατά την παράδοση.

3

Η κουζίνα ζυγίζει και πατά

Το προϊόν εμφανίζεται στην οθόνη της κουζίνας με το εύρος-στόχο. Όποιος ετοιμάζει το πιάτο πατά το βάρος — ένα άγγιγμα για τα συνηθισμένα μεγέθη, πληκτρολόγιο για οτιδήποτε άλλο — και βλέπει την τιμή να ενημερώνεται ζωντανά.

4

Χρεώνεται μόνο το πραγματικό ποσό

Η κάρτα χρεώνεται για το βάρος που πραγματικά σερβιρίστηκε. Το υπόλοιπο του δεσμευμένου ποσού αποδεσμεύεται από την τράπεζα του πελάτη. Ο πελάτης λαμβάνει μήνυμα με το τελικό βάρος και την τελική τιμή.

Πώς λειτουργεί αναλυτικά

Τιμολόγηση που ακολουθεί τη ζυγαριά

Ορίζετε έναν αριθμό — την τιμή ανά 100 γρ. — και όλα τα υπόλοιπα προκύπτουν από αυτόν. Αν αλλάξετε την τιμή αύριο, οι σημερινές παραγγελίες κρατούν την τιμή στην οποία πουλήθηκαν.

  • Τιμή ανά 100 γρ., ανά κιλό ή ανά όποια βάση επιλέξετε
  • Λειτουργεί για βάρος και για όγκο — γραμμάρια ή χιλιοστόλιτρα
  • Η τιμή μονάδας εμφανίζεται στο μενού, όπως απαιτεί ο νόμος
  • Μια αλλαγή τιμής δεν επανατιμολογεί ποτέ παραγγελία που έχει ήδη γίνει

Εύρη που ελέγχετε εσείς

Εσείς αποφασίζετε τι μπορεί να παραγγείλει ο πελάτης — τα μεγέθη που προσφέρετε και τα αυστηρά όρια για ό,τι πληκτρολογείται. Το ανώτατο άκρο κάθε εύρους είναι αυτό που η κουζίνα δεν μπορεί να ξεπεράσει, οπότε μια μερίδα δεν μπορεί ποτέ να κοστίσει σιωπηλά περισσότερο από όσο συμφωνήθηκε.

  • Προσφέρετε έτοιμα εύρη — 300–450 γρ., 450–600 γρ. — ή ελεύθερη εισαγωγή
  • Ελάχιστο και μέγιστο όριο, ώστε να μην παραγγείλει κανείς 40 γρ.
  • Το ανώτατο άκρο είναι αυστηρό όριο για την κουζίνα
  • Η υπέρβασή του απαιτεί διαχειριστή και καταγράφεται

Πληρωμές που δεσμεύουν και μετά ολοκληρώνουν

Μια παραγγελία με κάρτα δεσμεύει το μέγιστο και χρεώνει το πραγματικό ποσό μετά το ζύγισμα. Μία έγκριση, μία χρέωση, χωρίς δεύτερο αίτημα πληρωμής και χωρίς τίποτα προς επιστροφή.

  • Λειτουργεί με Stripe, Viva, myPOS και Borica
  • Ο πελάτης ταυτοποιείται μία φορά — τη στιγμή της παραγγελίας
  • Το αχρησιμοποίητο μέρος της δέσμευσης αποδεσμεύεται αυτόματα από την τράπεζα
  • Και τα μετρητά στην παράδοση λειτουργούν — ο διανομέας εισπράττει το τελικό ποσό

Όλοι βλέπουν τον ίδιο αριθμό

Τη στιγμή που καταγράφεται το βάρος, φτάνει σε κάθε οθόνη που μετράει — στην κουζίνα, στη λίστα παραγγελιών, στην παρακολούθηση του πελάτη, στην απόδειξη και στα εισερχόμενά του.

  • Ο πελάτης λαμβάνει το τελικό βάρος και την τιμή με email, SMS ή push
  • Το μήνυμα εξηγεί ότι η δεσμευμένη διαφορά αποδεσμεύεται από την τράπεζα
  • Ο λογαριασμός δείχνει την πράξη — 400 γρ. × 10,00 / 100 γρ.
  • Μια παραγγελία δεν φεύγει από την κουζίνα αν δεν ζυγιστεί κάθε μερίδα

Για ποιους είναι

Ιχθυοπωλεία και πάγκοι θαλασσινών

Ένα ολόκληρο λαβράκι δεν είναι ποτέ ακριβώς 400 γρ. Πουλήστε το online με τιμή ανά 100 γρ., ζυγίστε το όταν το καθαρίζετε, και χρεώστε όσο ζύγισε.

Κρεοπωλεία και ψητοπωλεία για το σπίτι

Μπριζόλες, παϊδάκια, ολόκληρα κοτόπουλα. Ο πελάτης παραγγέλνει περίπου το μέγεθος που θέλει· εσείς κόβετε ό,τι έχετε και η τιμή ακολουθεί το κομμάτι.

Delicatessen και σαλατοπωλεία

Σαλάτες, ελιές, τυριά, έτοιμα πιάτα με το κουτί. Οι πελάτες παραγγέλνουν κατά προσέγγιση ποσότητα για οικογενειακό δείπνο και πληρώνουν για ό,τι μπαίνει στο κουτί.

Σπιτικό φαγητό για το σπίτι

Γιαχνί, γιουβέτσι, ψητά λαχανικά — τα πράγματα που πουλάτε με το κιλό από το ταψί. Βάλτε το ταψί online, χωρίς να εφευρίσκετε ανύπαρκτες μερίδες.

Φούρνοι και ζαχαροπλαστεία

Μπακλαβάς, κουραμπιέδες, γλυκά με το βάρος. Ο πελάτης παραγγέλνει περίπου ένα κιλό για μια περίσταση· εσείς κόβετε όσο χωράει στο κουτί.

Όπου αποφασίζει η ζυγαριά

Αν το προσωπικό σας λέει σήμερα στο τηλέφωνο «βγήκε λίγο βαρύτερο, πειράζει;», αυτό αντικαθιστά ακριβώς εκείνο το τηλεφώνημα.

Πώληση φαγητού με το βάρος online, χωρίς ζημιά για καμία πλευρά

Η πώληση με το βάρος online έχει ένα δύσκολο πρόβλημα: πρέπει να πάρετε τα χρήματα πριν μάθετε την τιμή. Τα περισσότερα καταστήματα το λύνουν χοντρικά — εφευρίσκουν σταθερές μερίδες και είτε υπερχρεώνουν τον πελάτη είτε καλύπτουν τη διαφορά μόνα τους. Μέσα σε έναν χρόνο, και τα δύο βγαίνουν ακριβά. Οι σταθερές μερίδες σημαίνουν επίσης ότι πετάτε τα κομμάτια που ένας πάγκος με το βάρος πουλά μια χαρά.

Γιατί το εύρος υπερτερεί της σταθερής μερίδας

Ο πελάτης που αγοράζει ολόκληρο ψάρι δεν θέλει σταθερά 400 γρ. Θέλει ένα ψάρι, περίπου αυτού του μεγέθους, για δύο άτομα. Το να τον αφήσετε να παραγγείλει ένα εύρος — από 300 έως 450 γρ. — ταιριάζει με το πώς πραγματικά σκέφτεται και με το τι πραγματικά έχει ο πάγκος σας. Πουλάτε το ψάρι που έχετε, όχι το ψάρι που προσποιείται το μενού σας ότι έχει.

Πώς λειτουργεί η πληρωμή και γιατί είναι ασφαλής και για τις δύο πλευρές

Όταν ο πελάτης πληρώνει με κάρτα, το υψηλότερο άκρο του εύρους δεσμεύεται στην κάρτα του, δεν χρεώνεται. Η τράπεζά του το δείχνει ως εκκρεμές. Μόλις η κουζίνα ζυγίσει τη μερίδα, χρεώνεται μόνο το πραγματικό ποσό και το υπόλοιπο αποδεσμεύεται αυτόματα. Ο πελάτης ταυτοποιείται μία φορά, τη στιγμή της παραγγελίας — δεν υπάρχει δεύτερο αίτημα πληρωμής που μπορεί να αποτύχει, ούτε επιστροφή που αργεί μια εβδομάδα.

Τι πρέπει πραγματικά να κάνει η κουζίνα σας

Ένα άγγιγμα. Το προϊόν εμφανίζεται στην οθόνη της κουζίνας με το εύρος-στόχο δίπλα του. Όποιος ετοιμάζει το πιάτο πατά το βάρος — τα συνηθισμένα μεγέθη είναι κουμπιά ενός αγγίγματος, οτιδήποτε άλλο μπαίνει από πληκτρολόγιο — και επιβεβαιώνει. Η τιμή εμφανίζεται δίπλα στο βάρος καθώς πληκτρολογεί, οπότε ένας λάθος αριθμός φαίνεται πριν αποθηκευτεί. Τίποτα άλλο στην παραγγελία δεν χρειάζεται να πειραχτεί.

Παραγγελίες με μετρητά και διανομή

Τίποτα εδώ δεν αφορά μόνο κάρτες. Σε παραγγελία με μετρητά ο πελάτης βλέπει το εύρος τιμής στο ταμείο και ο διανομέας εισπράττει το τελικό ποσό στην πόρτα. Ένας κανόνας ισχύει πάντα: μια παραγγελία δεν μπορεί να σημανθεί έτοιμη ή να σταλεί για διανομή αν δεν έχει ζυγιστεί κάθε μερίδα με το βάρος — ώστε κανένας διανομέας να μη φύγει με λάθος ποσό προς είσπραξη.

Βγάλτε τη ζυγαριά σας online

Ορίστε τιμή ανά 100 γρ., επιλέξτε τα μεγέθη που προσφέρετε, και ξεκινήστε να δέχεστε παραγγελίες με το βάρος από σήμερα.

Ξεκινήστε