Οι παραγγελίες Bolt Food στην κουζίνα σας, όχι σε ακόμη ένα tablet
Οι παραγγελίες Bolt Food έρχονται στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας. Αποδέχεστε ή απορρίπτετε, σημειώνετε έτοιμη, παραλήφθηκε και παραδόθηκε — το Bolt Food ενημερώνεται σε κάθε βήμα. Μενού, εξαντλημένα πιάτα, ωράριο και παύσεις στέλνονται από το ίδιο σημείο.
Τι κάνει η ενσωμάτωση Bolt Food
Το Bolt Food σας φέρνει πελάτες που παραγγέλνουν από την εφαρμογή Bolt. Το Ordering.Tools είναι εκεί όπου η ομάδα σας διαχειρίζεται κάθε παραγγελία. Η αμφίδρομη ενσωμάτωση βάζει κάθε παραγγελία Bolt Food στον πίνακα, στην οθόνη κουζίνας και στον εκτυπωτή μέσα σε δευτερόλεπτα, με κάθε γραμμή και τις σημειώσεις του πελάτη, και περιμένει την ομάδα σας να την αποδεχτεί.
Ό,τι κάνετε στο Ordering.Tools επιστρέφει στο Bolt Food: αποδοχή ή απόρριψη, έτοιμη για παραλαβή και — για παραλαβή από το κατάστημα και δική σας διανομή — παραλήφθηκε και παραδόθηκε. Το μενού, τα εξαντλημένα πιάτα, το εβδομαδιαίο ωράριο και οι παύσεις στέλνονται από το ίδιο πάνελ διαχείρισης, ώστε το κατάστημα στο Bolt Food να δείχνει τι μπορεί πραγματικά να κάνει η κουζίνα.
Τι αλλάζει για την ομάδα σας
Μία λίστα για την κουζίνα
Οι παραγγελίες Bolt Food είναι δίπλα σε αυτές από το site, το QR και τις άλλες διανομές. Ίδιος συναγερμός, ίδια οθόνη, ίδιος εκτυπωτής.
Αποδοχή από εκεί που δουλεύετε
Αποδέχεστε ή απορρίπτετε από τον πίνακα παραγγελιών, την οθόνη κουζίνας ή το POS, αν είναι συνδεδεμένο. Το Bolt Food ενημερώνεται αμέσως και ο πελάτης δεν περιμένει χωρίς λόγο.
Ωράριο και παύσεις όπως η κουζίνα
Δημοσιεύστε το ωράριο διανομής στο Bolt Food, κρατήστε το συγχρονισμένο αυτόματα και σταματήστε το κατάστημα για συγκεκριμένο χρόνο όταν η κουζίνα είναι γεμάτη.
Ένα μενού, χωρίς διπλή καταχώριση
Το μενού δημοσιεύεται στο Bolt Food από το Ordering.Tools. Οι ετικέτες vegan, χορτοφαγικό, χωρίς γλουτένη και 18+ και οι ώρες διάθεσης κάθε πιάτου πηγαίνουν μαζί του.
Πώς συνδέεται το Bolt Food
Το Bolt Food συνδέει το κατάστημά σας
Κατά την ένταξη, το Bolt Food δημιουργεί τη σύνδεση για το κατάστημά σας και του δίνει ένα αναγνωριστικό (provider id). Τα κλειδιά της ενσωμάτωσης τα φροντίζει το Ordering.Tools — δεν εγκαθιστάτε τίποτα.
Συμπληρώστε το αναγνωριστικό
Προσθέστε το στο Admin → Ενσωματώσεις → Bolt Food και δοκιμάστε τη σύνδεση. Η δοκιμή ελέγχει τη σύνδεση χωρίς να αλλάζει τίποτα στο Bolt Food.
Δημοσιεύστε μενού και ωράριο
Διαλέξτε το μενού για το Bolt Food, δημοσιεύστε το με ένα κουμπί και δημοσιεύστε το ωράριο διανομής. Ενεργοποιήστε ζωντανό απόθεμα και ωράριο αν θέλετε να ακολουθούν μόνα τους.
Δεχτείτε παραγγελίες
Αποδέχεστε κάθε παραγγελία, μαγειρεύετε, τη σημειώνετε έτοιμη. Τα υπόλοιπα βήματα προς το Bolt Food προκύπτουν από τις καταστάσεις που ήδη ορίζει η ομάδα σας.
Τι παίρνετε
Οι παραγγελίες Bolt Food στον πίνακά σας
Κάθε παραγγελία δημιουργείται στο Ordering.Tools με τα είδη, τα μεγέθη, τα έξτρα, τις εκπτώσεις και τις σημειώσεις της, και ενεργοποιεί τον ίδιο συναγερμό, την ίδια οθόνη κουζίνας και την ίδια εκτύπωση με τις δικές σας παραγγελίες.
- Περιμένει την αποδοχή σας — δεν γίνεται ποτέ αποδεκτή μόνη της
- Οι προπαραγγελίες μένουν για την ώρα τους, δεν μαγειρεύονται με την άφιξη
- Οι γραμμές αντιστοιχίζονται στα πιάτα σας για ένα συνδεδεμένο POS
- Μια παραγγελία που στέλνεται δύο φορές δημιουργείται μία
Κατάσταση προς το Bolt Food για κάθε είδος παραγγελίας
Οι παραγγελίες Bolt Food παραδίδονται από κούριερ του Bolt, από δικούς σας κούριερ ή παραλαμβάνονται από τον πελάτη. Το Ordering.Tools στέλνει σε κάθε είδος ακριβώς τα βήματα που περιμένει το Bolt Food.
- Αποδοχή ή απόρριψη όσο η παραγγελία είναι νέα
- Έτοιμη για παραλαβή μόλις συσκευαστεί το φαγητό
- Παραλήφθηκε και παραδόθηκε για τη δική σας διανομή
- Βήματα που παραλείφθηκαν στέλνονται με τη σειρά, ποτέ δύο φορές
Ανοιχτό κατάστημα, παύση και ωράριο
Το Bolt Food είναι ξεχωριστό κανάλι στο μενού παύσης. Σταματήστε το για 30 λεπτά ή μία ώρα και ξανανοίγει μόνο του όταν λήξει ο χρόνος.
- Εβδομαδιαίο ωράριο διανομής, μαζί με βάρδιες μετά τα μεσάνυχτα
- Το ωράριο ακολουθεί τις αλλαγές του προγράμματός σας, αν το ενεργοποιήσετε
- Σε αργία — παύση του καταστήματος για τη μέρα
- Η κατάσταση του καταστήματος στο Bolt Food φαίνεται στην κάρτα της ενσωμάτωσης
Μενού και απόθεμα προς το Bolt Food
Δημοσιεύετε το μενού με ένα κουμπί. Το Ordering.Tools το διαβάζει πίσω και σας λέει ότι είναι ενεργό μόνο όταν το δείχνει το Bolt Food.
- Ξεχωριστό μενού για το Bolt Food ή πιάτα μόνο για τις πλατφόρμες
- Τιμές Bolt Food: συντελεστής, δική τιμή ανά πιάτο, ±% ανά κατηγορία
- Τα εξαντλημένα ακολουθούν ζωντανά και μένουν εξαντλημένα μετά από νέα δημοσίευση
- Ετικέτες vegan, χωρίς γλουτένη και 18+, και ώρες διάθεσης πιάτων
Πού ταιριάζει
Αιχμή Παρασκευής με τρεις εφαρμογές διανομής
Οι παραγγελίες Bolt Food μπαίνουν στην ίδια λίστα με όλες τις άλλες. Η κουζίνα μαγειρεύει με σειρά, όχι tablet προς tablet.
Παραδίδετε μόνοι σας τις παραγγελίες Bolt Food
Ο κούριερ σας σημειώνει «παραλήφθηκε» και «παραδόθηκε» στην εφαρμογή διανομέων και το Bolt Food ενημερώνεται κάθε φορά.
Παραλαβή από το κατάστημα
Όταν ο πελάτης πάρει την παραγγελία, τη σημειώνετε ολοκληρωμένη. Το Bolt Food λαμβάνει «παραλήφθηκε».
Η κουζίνα καθυστερεί
Σταματήστε το Bolt Food για μία ώρα από τον πίνακα παραγγελιών. Το site σας και τα άλλα κανάλια συνεχίζουν να δέχονται παραγγελίες.
Πιάτα μόνο για μεσημεριανό
Ένα πιάτο με δικό του πρόγραμμα πηγαίνει στο Bolt Food με τις ώρες του, ώστε να παραγγέλνεται μόνο όταν το σερβίρετε.
Νέο ωράριο για τη σεζόν
Αλλάζετε το ωράριο διανομής μία φορά. Με ζωντανό ωράριο, το Bolt Food παίρνει αμέσως τη νέα εβδομάδα.
Ενσωμάτωση Bolt Food για εστιατόρια
Το Bolt Food είναι η υπηρεσία διανομής φαγητού μέσα στην εφαρμογή Bolt. Για ένα εστιατόριο, οι παραγγελίες του συνήθως σημαίνουν ξεχωριστή συσκευή, ξεχωριστό μενού και ξεχωριστό ωράριο να ενημερώνεται. Το Ordering.Tools συνδέει το Bolt Food με το σημείο όπου η ομάδα σας ήδη διαχειρίζεται παραγγελίες, και προς τις δύο κατευθύνσεις.
Γιατί μετράει η αμφίδρομη ενσωμάτωση
Η λήψη της παραγγελίας είναι η μισή δουλειά. Το Bolt Food πρέπει να μάθει επίσης πότε την αποδεχτήκατε, πότε είναι έτοιμο το φαγητό και, στη δική σας διανομή, πότε έφυγε και πότε έφτασε. Όταν αυτά τα βήματα προκύπτουν από τις καταστάσεις που ήδη ορίζει η ομάδα σας, κανείς δεν πατάει δεύτερη οθόνη και ο πελάτης βλέπει ακριβή πρόοδο.
Η έγκαιρη αποδοχή κρατά το κατάστημα ανοιχτό
Το Bolt Food περιμένει κάθε παραγγελία να γίνει αποδεκτή μέσα στο δικό του χρονικό όριο. Το Ordering.Tools χτυπά τον συναγερμό νέας παραγγελίας μέχρι να αντιδράσει κάποιος. Αν το Bolt Food σταματήσει το κατάστημά σας, η κάρτα του Bolt Food το δείχνει, και το άνοιγμα μένει συνειδητή ενέργεια της ομάδας σας — όπως ζητά το Bolt Food.
Τα στοιχεία των πελατών με προσοχή
Το Bolt Food ζητά τα στοιχεία του πελάτη να κρύβονται μετά από 24 ώρες. Το Ordering.Tools διαγράφει το όνομα, το τηλέφωνο και τη διεύθυνση του πελάτη και τα στοιχεία του κούριερ από τις παραγγελίες Bolt Food μετά από περίπου μία μέρα, ενώ τα είδη και τα ποσά μένουν για τη λογιστική σας.
Ενσωμάτωση Bolt Food — ερωτήσεις
Συνδέεται το Ordering.Tools με το Bolt Food;
Ναι, και προς τις δύο κατευθύνσεις. Οι παραγγελίες Bolt Food έρχονται στον πίνακα παραγγελιών, στην οθόνη κουζίνας και στον εκτυπωτή· αποδοχή, απόρριψη, έτοιμη, παραλήφθηκε και παραδόθηκε επιστρέφουν στο Bolt Food· και το μενού, τα εξαντλημένα πιάτα, το ωράριο και οι παύσεις δημοσιεύονται από το Ordering.Tools.
Λειτουργεί αν παραδίδουμε τις παραγγελίες Bolt Food με δικούς μας κούριερ;
Ναι. Στη δική σας διανομή το Ordering.Tools στέλνει «έτοιμη», «παραλήφθηκε» και «παραδόθηκε» καθώς τα σημειώνει η ομάδα ή ο κούριερ σας. Για παραγγελίες που μεταφέρουν κούριερ του Bolt στέλνονται αποδοχή και έτοιμη, και η παραλαβή από τον κούριερ περνά την παραγγελία σε «σε διανομή».
Γίνονται αυτόματα αποδεκτές οι παραγγελίες Bolt Food;
Όχι. Κάθε παραγγελία περιμένει την ομάδα σας, με τον συναγερμό νέας παραγγελίας, ώστε κανείς να μην αποδέχεται φαγητό που η κουζίνα δεν μπορεί να φτιάξει. Η αποδοχή από τον πίνακα ή την οθόνη κουζίνας στέλνεται αμέσως στο Bolt Food.
Μπορώ να σταματήσω το Bolt Food χωρίς να κλείσω το site μου;
Ναι. Το Bolt Food είναι ξεχωριστό κανάλι στο μενού παύσης. Το σταματάτε για συγκεκριμένο χρόνο και ξανανοίγει μόνο του, ενώ το site, το QR μενού και τα άλλα κανάλια συνεχίζουν να δέχονται παραγγελίες. Η διακοπή όλων των καναλιών μαζί γίνεται επίσης με ένα κλικ.
Συγχρονίζεται το ωράριο με το Bolt Food;
Ναι. Δημοσιεύετε το εβδομαδιαίο ωράριο διανομής από το Ordering.Tools, μαζί με βάρδιες μετά τα μεσάνυχτα. Με ζωντανό ωράριο, κάθε αλλαγή στο πρόγραμμα στέλνεται αυτόματα. Για μια αργία, σταματήστε το Bolt Food για τη μέρα.
Ποιος εισπράττει την πληρωμή για τις παραγγελίες Bolt Food;
Την πληρωμή του πελάτη τη διαχειρίζεται το Bolt Food, που κάνει την εκκαθάριση με το εστιατόριο. Το Ordering.Tools καταγράφει την παραγγελία χωρίς πληρωμή προς είσπραξη, ώστε ούτε το ταμείο ούτε οι κούριερ σας να ζητούν χρήματα γι' αυτήν.
Σχετικές λειτουργίες
Άλλα εργαλεία που τα εστιατόρια χρησιμοποιούν μαζί με αυτό.
Λάβετε παραγγελίες από Wolt, Glovo, Takeaway, Bolt Food, Foodpanda και UberEats απευθείας στο admin και KDS του Ordering.Tools — ίδιες οθόνες, ίδιοι εκτυπωτές, ίδιες ειδοποιήσεις όπως στις απευθείας παραγγελίες σας.
Μάθετε περισσότεραΟι παραγγελίες από την εφαρμογή Wolt φτάνουν στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας — και από εκεί στο ταμειακό σύστημα, στον εκτυπωτή και στην οθόνη κουζίνας. Η κατάσταση επιστρέφει στη Wolt, ενώ το μενού, τα εξαντλημένα πιάτα και το ωράριο στέλνονται στη Wolt από ένα σημείο.
Μάθετε περισσότεραΟι παραγγελίες από την εφαρμογή Glovo έρχονται στο Ordering.Tools δίπλα στις δικές σας — στον ίδιο πίνακα, στην ίδια οθόνη κουζίνας και στον ίδιο εκτυπωτή. Αποδοχή, έτοιμη και παραλαβή επιστρέφουν στο Glovo, το μενού και τα εξαντλημένα πιάτα στέλνονται στο Glovo, και οι κούριερ του Glovo On-Demand μπορούν να παραδίδουν τις παραγγελίες του δικού σας site.
Μάθετε περισσότεραΠουλήστε διανομή από το δικό σας site και αφήστε έναν διανομέα Wolt Drive να τη φέρει στην πόρτα. Ο πελάτης βλέπει την πραγματική τιμή διανομής πριν παραγγείλει, ο διανομέας κλείνεται με την επιβεβαίωση και η παραγγελία ακολουθεί τον διανομέα μέχρι τη διεύθυνση.
Μάθετε περισσότερα