Какво са подаръчните карти в Ordering.Tools?
Подаръчната карта е предплатени пари за вашия ресторант. Приемате плащането както и досега — на касата, по банков път, по фактура към фирма — и издавате картата от админ панела: сума, получател, лично послание и срок на валидност по желание. Получателят получава имейл с личен код, с вашето лого и цветове и на езика на заведението.
Гостът въвежда кода при онлайн поръчка и сумата се приспада от нея. Каквото не е изхарчено, остава в картата за следващия път, а всяко използване се записва към поръчката, която е платило. Тъй като подаръчната карта е вече платени пари, тя се третира като плащане, а не като отстъпка: приспада се от сумата след данъка, ако има такъв, а фискалният бон я записва като плащане.
Защо да издавате подаръчни карти през Ordering.Tools
Парите днес, вечерята по-късно
Подаръчната карта се плаща, когато се подарява, и се използва при следващо посещение — приход в седмиците, когато хората търсят подаръци, и гост, който идва при вас, за да я използва.
Издадена за секунди, с вашия облик
Сума, имейл и име на получателя, от кого е, лично послание и срок по желание — картата се създава и изпраща веднага, с вашето лого и цветове.
Използва се на части, нищо не се губи
Гостът въвежда кода при поръчка. Ако поръчката е по-малка от баланса, остатъкът остава в картата; ако е по-голяма, разликата се плаща по обичайния начин.
Отчита се като плащане
Подаръчната карта е платежно средство, а не намаление на цената. Ако добавяте данък върху цените си, той се изчислява върху цялата поръчка, преди картата да се приспадне, а фискалният бон записва картата като плащане — така отчетите съвпадат с това, което гостът наистина е платил.
Как работи
Включете подаръчните карти
Включете подаръчните карти за заведението от Настройки → Функции. Докато не го направите, гостите не виждат поле за подаръчна карта и нищо в поръчката не се променя.
Издайте карта
Приемете плащането по удобния за вас начин и издайте картата от екрана „Подаръчни карти“: произволна сума, имейл и име на получателя, от кого е, послание и, ако искате, срок на валидност.
Получателят получава имейл
Имейл с вашия облик съдържа кода, баланса, посланието и срока на валидност, на езика на заведението. Кодът се чете и въвежда лесно — без бъркане на 0 и O или на 1 и I.
Използва се при поръчка
Гостът въвежда кода при онлайн поръчка; балансът се проверява и сумата се приспада. Операторите в кол центъра също прилагат картите на обаждащия се с едно кликване, докато приемат поръчка по телефона.
Подаръчни карти, създадени за ресторанти
Един екран за всички карти
Всяка издадена карта в един списък — код, получател, баланс, статус и срок — с най-важните суми най-отгоре.
- Издадени, обща стойност, използвани и неизползван остатък с един поглед
- Търсене по код, имейл или име; филтър по статус
- Всяко използване на картата заедно с поръчката, която е платило
- Анулиране на карта заедно с остатъка ѝ — и възстановяване, ако е било грешка
Поръчка, която разбира от карти
Полето за подаръчна карта е до промо кода в онлайн поръчката, а балансът се проверява на сървъра, преди да се приспадне каквото и да е.
- Частично използване — остатъкът остава в картата
- Изтекли, анулирани и изчерпани карти се отказват с ясно съобщение
- Код на клубна карта, въведен в полето, се разпознава и прилага като клубна карта
- Проверките на кодове са ограничени, така че кодовете не могат да се налучкат
Вярно в бона и в счетоводството
Подаръчната карта е пари, платени от госта предварително, затова навсякъде се третира като плащане.
- Приспада се след данъка, когато добавяте данък върху цените
- Записва се като плащане във фискалния бон — по подразбиране с ваучер
- Отделен ред в имейла за поръчката и в отпечатания бон
- Брои се за една отстъпка, ако позволявате само една на поръчка
Работи в цялата ви група
В група ресторанти картите, издадени от основния ресторант, се приемат и за поръчките на филиалите му — а код от всеки друг ресторант в платформата се третира като несъществуващ.
- Издадена веднъж в основния ресторант, използвана във всеки филиал
- Кодове на друг бизнес никога не се приемат
- Издаване и управление от админ панела, през API или MCP
- Имейлът с картата е на езика на заведението
Също включено: подарък при поръчка над определена сума
Не е подаръчна карта, но често питат за двете заедно — безплатен продукт, който гостът избира, щом поръчката достигне зададена от вас сума.
Достигнете сумата, изберете подарък
Задайте праг и кратък списък с продукти. Когато поръчката го достигне, гостът избира един от тях безплатно; дотогава количката показва колко още не достига.
Само където и когато искате
Ограничете предложението до доставка, вземане или поръчки на маса, до определени дати или до график — и изберете дали сумата се мери преди или след отстъпките.
Истински ред в поръчката
Подаръкът е обикновен ред с нулева цена, така че кухнята, наличностите и касовата ви система го виждат.
Кога се използват подаръчните карти
Празнични подаръци
Гост пита за подарък на касата през декември: приемате плащането, издавате картата и тя е в пощата на получателя, преди гостът да си е тръгнал.
Фирмени подаръци
Фирма купува карти за екипа си с една фактура. Издавате по една карта на човек, всяка с неговото име и послание.
Жест на добра воля
Нещо с поръчката не е минало добре? Изпратете карта с баланс и лична бележка — гостът има причина да се върне.
Награди и партньорства
Томболи, игри в радиото, местни партньори: картите се издават от самото заведение, а срокът на валидност приключва кампанията, когато вие искате.
Ресторантски групи
Издавате в основния ресторант, приемате във всеки филиал — един комплект подаръчни карти за цялата група.
Поръчки по телефона
Редовните клиенти, които поръчват по телефона, не трябва да диктуват код: екранът на кол центъра предлага картите, адресирани до техния имейл.
Подаръчни карти, които се държат като пари, а не като отстъпка
Подаръчната карта и ваучерът за отстъпка често се смятат за едно и също, но не са. Подаръчната карта вече е платена; балансът ѝ принадлежи на притежателя, докато не го изхарчи. Ordering.Tools пази тази разлика навсякъде: картата е плащане срещу сумата на поръчката, а не намаление на цената на храната.
Частични баланси, проследени до поръчката
Гостите рядко изхарчват точната стойност на картата наведнъж. Остатъкът остава в картата, всяко използване се записва с поръчката, в която е използвано, а статусът на картата сам минава от активна към частично използвана и изцяло използвана. Отваряте която и да е карта и виждате къде са отишли парите.
Знайте колко още дължите
Всеки неизхарчен баланс са пари, които дължите под формата на храна. Екранът „Подаръчни карти“ показва неизползвания остатък до издадените и използваните суми, така че числото е под ръка, когато планирате зареждане, приключвате месеца или говорите със счетоводителя си.
Вашият облик, вашият език
Имейлът с подаръчната карта излиза с името на заведението, с вашето лого и цветове, на езика на заведението — български, английски, гръцки или турски. В него са кодът, балансът, посланието на подаряващия и срокът на валидност, ако сте задали такъв.
Въпроси за подаръчните карти
Могат ли гостите да купят подаръчна карта от сайта ми?
Подаръчните карти се издават от админ панела. Приемате плащането както и досега — на касата, по банков път или по фактура — и издавате картата; тя стига до получателя по имейл веднага.
Може ли подаръчна карта да плати част от поръчка?
Да. Ако поръчката е по-малка от баланса, остатъкът остава в картата за следващия път. Ако е по-голяма, гостът доплаща разликата по обичайния начин.
Изтичат ли подаръчните карти?
Само ако зададете срок на валидност при издаването. Можете да промените или премахнете срока по-късно; след като изтече, картата не се приема при поръчка.
Как се вижда подаръчната карта във фискалния бон?
Като плащане, а не като отстъпка. Във фискален бон, отпечатан през Ordering.Tools, ястията са на пълна цена, а картата се записва като плащане — по подразбиране с ваучер — до всичко, което гостът е доплатил.
Мога ли да анулирам подаръчна карта?
Да. Анулирането обезсилва остатъка. Ако сте анулирали по грешка, можете да възстановите картата; изчерпана или изтекла карта запазва този статус, защото той показва какво е станало с парите.
Може ли подаръчна карта да се комбинира с промо код?
По подразбиране — да. Ако заведението ви позволява само една отстъпка на поръчка, подаръчната карта се брои за един избор: гостът използва или картата, или промо кода, и поръчката го казва, преди да плати.
Свързани функции
Други инструменти, които ресторантите използват заедно с този.
Повечето ресторанти дават отстъпки и се надяват на най-доброто. С промоции по график, стимули за първа поръчка и проследяване на използването, всяка промоция има ясна цел за приходите.
Научи повечеКлиентите печелят процент от всяка поръчка обратно като реални пари в техния портфейл, готови за следващото посещение. Настройка за 60 секунди, изключване по всяко време.
Научи повечеBC-50 на раздаването печата кухненската бележка и, когато решите, фискалния бон за същата поръчка. Един бон на поръчка, съставен от това, което гостът реално е платил — никой не преписва поръчката на касата.
Научи повечеРиба, месо, салати, готвена храна на килограм. Клиентът поръчва приблизително колкото иска, кухнята претегля реалната порция и се удържа само тя. Без телефонни обаждания, без закръгляне, без спорове на вратата.
Научи повече