Поръчките от Bolt Food — в кухнята, не на още един таблет
Поръчките от Bolt Food влизат в Ordering.Tools до вашите собствени. Приемате или отказвате, маркирате готова, взета и доставена — Bolt Food научава на всяка стъпка. Менюто, изчерпаните ястия, работното време и паузите се изпращат от същото място.
Какво прави интеграцията с Bolt Food
Bolt Food ви носи гости, които поръчват от приложението Bolt. Ordering.Tools е мястото, където екипът ви работи с всяка поръчка. Двупосочната интеграция поставя всяка поръчка от Bolt Food на таблото, кухненския екран и принтера за секунди — с всеки ред и бележките на клиента — и чака екипът ви да я приеме.
Това, което правите в Ordering.Tools, се връща към Bolt Food: приемане или отказ, готова за взимане, а при взимане от място и собствена доставка — взета и доставена. Менюто, изчерпаните ястия, седмичното работно време и паузите се изпращат от същия админ, така че магазинът ви в Bolt Food показва това, което кухнята наистина може.
Какво се променя за екипа ви
Един списък за кухнята
Поръчките от Bolt Food са до тези от сайта, QR менюто и другите доставки. Същата аларма, същият екран, същият принтер.
Приемате оттам, където работите
Приемате или отказвате от таблото с поръчки, от кухненския екран или от касата, ако е свързана. Bolt Food научава веднага и клиентът не чака напразно.
Работно време и паузи според кухнята
Публикувайте часовете за доставка в Bolt Food, дръжте ги синхронизирани автоматично и спирайте магазина за определено време, когато кухнята е пълна.
Едно меню, без двойно въвеждане
Менюто се публикува в Bolt Food от Ordering.Tools. Етикетите веган, вегетарианско, без глутен и 18+ и часовете, в които се предлага всяко ястие, отиват заедно с него.
Как се свързва Bolt Food
Bolt Food свързва магазина ви
При включването Bolt Food създава връзката за магазина ви и му дава идентификатор (provider id). Ключовете на интеграцията са грижа на Ordering.Tools — няма нищо за инсталиране.
Въведете идентификатора
Добавете го в Админ → Интеграции → Bolt Food и тествайте връзката. Тестът проверява връзката, без да променя нищо в Bolt Food.
Публикувайте меню и часове
Изберете менюто за Bolt Food, публикувайте го с един бутон и публикувайте часовете за доставка. Включете наличностите и часовете на живо, ако искате да се следят сами.
Приемайте поръчки
Приемате всяка поръчка, готвите, маркирате я като готова. Останалите стъпки към Bolt Food следват от статусите, които екипът ви и без това задава.
Какво получавате
Поръчките от Bolt Food на таблото ви
Всяка поръчка се създава в Ordering.Tools с артикулите, размерите, добавките, отстъпките и бележките си и пуска същата аларма, кухненски екран и печат като собствените ви поръчки.
- Чака вашето приемане — никога не се приема сама
- Предварителните поръчки остават за часа си, не се готвят веднага
- Редовете се свързват с вашите ястия за свързаната каса
- Поръчка, изпратена два пъти, се създава веднъж
Статус към Bolt Food за всеки вид поръчка
Поръчките от Bolt Food се доставят от куриери на Bolt, от ваши куриери или се взимат от клиента. Ordering.Tools изпраща за всеки вид точно стъпките, които Bolt Food очаква.
- Приемане или отказ, докато поръчката е нова
- Готова за взимане, щом храната е опакована
- Взета и доставена — при собствена доставка
- Пропуснатите стъпки се наваксват по ред, никога два пъти
Отворен магазин, пауза и работно време
Bolt Food е отделен канал в менюто за пауза. Спрете го за 30 минути или час и той се отваря сам, когато времето изтече.
- Седмични часове за доставка, включително смени след полунощ
- Часовете следват промените в графика ви, ако го включите
- За празник — пауза на магазина за деня
- Статусът на магазина в Bolt Food се вижда в картата на интеграцията
Меню и наличности към Bolt Food
Публикувате менюто с един бутон. Ordering.Tools го прочита обратно и ви казва, че е публикувано, само когато Bolt Food го показва.
- Отделно меню за Bolt Food или ястия само за платформите
- Цени в Bolt Food: коефициент, собствена цена на ястие, ±% по категория
- Изчерпаните ястия се следят на живо и остават изчерпани след ново публикуване
- Етикети веган, без глутен и 18+, плюс часове на ястията
Къде е полезно
Петъчен пик с три приложения за доставка
Поръчките от Bolt Food са в същия списък като всичко останало. Кухнята готви по ред, а не таблет по таблет.
Доставяте поръчките от Bolt Food сами
Куриерът ви маркира „взета“ и „доставена“ в приложението за куриери, а Bolt Food научава всеки път.
Взимане от място
Когато клиентът си вземе поръчката, я маркирате като завършена. Bolt Food получава „взета“.
Кухнята изостава
Спрете Bolt Food за час от таблото с поръчки. Сайтът ви и другите канали продължават да приемат поръчки.
Ястия само за обяд
Ястие със собствен график отива в Bolt Food с часовете си, така че се поръчва само когато го сервирате.
Ново работно време за сезона
Сменяте часовете за доставка веднъж. С включени часове на живо Bolt Food получава новата седмица веднага.
Интеграция с Bolt Food за ресторанти
Bolt Food е услугата за доставка на храна в приложението Bolt. За ресторанта приемането на поръчките ѝ обикновено значи отделно устройство, отделно меню и отделно работно време за поддържане. Ordering.Tools свързва Bolt Food с мястото, където екипът ви вече работи с поръчките — и в двете посоки.
Защо двупосочната интеграция има значение
Да получите поръчката е половината работа. Bolt Food трябва да научи и кога сте я приели, кога храната е готова, а при собствена доставка — кога е тръгнала и кога е пристигнала. Когато тези стъпки идват от статусите, които екипът ви и без това задава, никой не натиска втори екран, а клиентът вижда точно докъде е поръчката му.
Навременното приемане държи магазина отворен
Bolt Food очаква всяка поръчка да бъде приета в своя срок. Ordering.Tools звъни с алармата за нова поръчка, докато някой не реагира. Ако Bolt Food спре магазина ви, картата на Bolt Food го показва, а отварянето остава съзнателно действие на екипа ви — както изисква Bolt Food.
Данните на клиентите — внимателно
Bolt Food изисква данните на клиента да се скриват след 24 часа. Ordering.Tools изтрива името, телефона и адреса на клиента и данните на куриера от поръчките от Bolt Food след около ден, а артикулите и сумите остават за счетоводството ви.
Интеграция с Bolt Food — въпроси
Има ли Ordering.Tools интеграция с Bolt Food?
Да, в двете посоки. Поръчките от Bolt Food влизат в таблото с поръчки, на кухненския екран и на принтера; приемане, отказ, готова, взета и доставена се връщат към Bolt Food; а менюто, изчерпаните ястия, работното време и паузите се публикуват от Ordering.Tools.
Работи ли, ако доставяме поръчките от Bolt Food с наши куриери?
Да. При собствена доставка Ordering.Tools изпраща „готова“, „взета“ и „доставена“, когато екипът или куриерът ви ги маркира. При поръчки, които носят куриери на Bolt, се изпращат приемане и готовност, а взимането от куриера премества поръчката в „излязла за доставка“.
Приемат ли се поръчките от Bolt Food автоматично?
Не. Всяка поръчка чака екипа ви, с алармата за нова поръчка, така че никой не приема храна, която кухнята не може да направи. Приемането от таблото или от кухненския екран се изпраща към Bolt Food веднага.
Мога ли да спра Bolt Food, без да затварям сайта си?
Да. Bolt Food е отделен канал в менюто за пауза. Спирате го за определено време и той се отваря сам, а сайтът, QR менюто и другите канали продължават да приемат поръчки. Спирането на всички канали наведнъж също е с едно натискане.
Синхронизира ли се работното време с Bolt Food?
Да. Публикувате седмичните часове за доставка от Ordering.Tools, включително смени след полунощ. С включени часове на живо всяка промяна в графика се изпраща автоматично. За празник спрете Bolt Food за деня.
Кой събира плащането за поръчките от Bolt Food?
Плащането на клиента е при Bolt Food, който се разплаща с ресторанта. Ordering.Tools записва поръчката без плащане за събиране, така че нито касата, нито куриерите ви трябва да взимат пари за нея.
Свързани функции
Други инструменти, които ресторантите използват заедно с този.
Получавайте поръчки от Wolt, Glovo, Takeaway, Bolt Food, Foodpanda и UberEats директно в админ панела и KDS на Ordering.Tools — същите екрани, същите принтери, същите известия като при директните ви поръчки.
Научи повечеПоръчките от приложението Wolt влизат в Ordering.Tools до вашите собствени поръчки — а оттам в касата, на принтера и на кухненския екран. Статусът се връща към Wolt, а менюто, изчерпаните ястия и работното време се изпращат към Wolt от едно място.
Научи повечеПоръчките от приложението на Glovo влизат в Ordering.Tools до вашите собствени — на същото табло, кухненски екран и принтер. Приемане, готовност и взимане се връщат към Glovo, менюто и изчерпаните ястия отиват към Glovo, а куриерите на Glovo On-Demand могат да доставят поръчките от собствения ви сайт.
Научи повечеПродавайте доставка от собствения си сайт, а куриер на Wolt Drive я носи до вратата. Гостът вижда реалната цена на доставката още преди да поръча, куриерът се заявява при потвърждаване, а поръчката следва куриера до адреса.
Научи повече