Известия за поръчки, които гостите ви наистина четат — във Viber
Достигайте до клиентите във Viber — приложението за съобщения, което милиони хора в България и на Балканите отварят всеки ден. Актуализациите за поръчки идват от името на вашия ресторант, без гостите да инсталират ново приложение.
Защо да известявате чрез Viber
Канал за съобщения, на който гостите ви вече имат доверие, свързан със същата система за известия, която управлява имейла и SMS-ите ви.
Съобщения, които гостите вече четат
Viber е ежедневен навик за милиони хора в България и на Балканите. Актуализациите за поръчки попадат в разговор, който те и без това проверяват — а не в папка, която пренебрегват.
Без ново приложение
Клиентите ви продължават да използват Viber, който вече имат на телефона си. Няма какво да сваля, няма профил за създаване — известията просто пристигат.
Брандирани бизнес съобщения
Съобщенията се изпращат от името на вашия Viber Business профил, така че гостите веднага разпознават кой им пише.
Една система за известия
Viber се включва в същата матрица за известия по събития като имейла и SMS. Отбележете Viber при поръчковите събития, които са важни, и той се задейства автоматично.
Актуализации за статуса на поръчката
Нова поръчка, потвърдена, готова за вземане, на път — всяка промяна в статуса достига до госта със същия текст, съобразен с езика, който вече използвате за SMS.
Ценово предимство пред SMS
Изпращайте през собствения си Viber Business профил. Цената на съобщение често е по-ниска от SMS, а Ordering.Tools никога не добавя надценка при изпращанията в Режим A.
Как работи
Свържете своя Viber Business профил
В настройките за съобщения отворете картата Viber и поставете токена за удостоверяване и sender ID, които Viber е издал на бизнеса ви.
Потвърдете връзката
Натиснете Потвърди и Ordering.Tools се свързва с Viber, за да провери дали данните ви работят, преди нещо да влезе в действие.
Изберете кои събития да се задействат
В настройките за известия отбележете Viber при поръчковите събития, които искате гостите да получават — същата матрица като за имейл и SMS.
Актуализациите достигат до гостите ви
От този момент нататък всяка промяна в статуса на поръчката се доставя през Viber от името на вашия бранд, а статусът на доставка се записва в дневника за известия.
Говорете с гостите там, където вече са
Добавете Viber към известията си за поръчки и достигайте до клиентите в приложението, което отварят всеки ден.
Започнете сега