Телефонни поръчки със суперсила
Свържете вашата PBX система с Ordering.Tools и операторите ще видят историята на клиента в момента на звъненето — и ще направят поръчката за секунди.
Всичко, от което операторите ви се нуждаят
Мигновено разпознаване на клиента
При входящо обаждане операторът вижда историята на клиента — предишни поръчки, адреси и предпочитания.
Бързо приемане на поръчки
Операторите правят поръчки директно от интерфейса, без да превключват системи.
Браузър мек телефон
Операторите отговарят и извършват обаждания директно в браузъра — без физически телефон или допълнителен софтуер.
Реално-времеви известия
Пусхър известия пристигат мигновено на всички оператори. Оптимистично заключване предотвратява двойно приемане.
Пренасочване към Reservation.Tools
Телефоните за резервации автоматично препращат данните към Reservation.Tools за обработка.
Поддръжка на всяка PBX
Работи с 3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk, Grandstream UCM чрез webhook, AMI или SIP WebSocket.
CDR Polling за DIDWW
За доставчици без webhook поддръжка системата автоматично polling-ва CDR API на всеки 15 секунди.
Обратно обаждане с едно кликване
Операторите могат да набират клиенти обратно директно от панела на кол центъра.
Поддържани доставчици
Работи с всяка PBX система — webhook или CDR polling.
Generic Webhook
WebhookВсяка PBX система с HTTP webhook (3CX, Yeastar, FreePBX, Asterisk)
Eagle Software
WebhookEagle.bg — Token автентикация чрез query параметър
Twilio
WebhookTwilio номера с HMAC-SHA1 webhook верификация
Aircall
WebhookAircall webhook с HMAC-SHA256 подпис
Grandstream UCM
AMIUCM6XXX серия — Asterisk Manager Interface (AMI) за реално-времеви събития
SIP WebRTC Мек Телефон
Soft PhoneВсяка PBX с WebSocket транспорт — операторите отговарят в браузъра
DIDWW
CDR PollDIDWW CDR API polling на всеки 15 секунди
Общ CDR Polling
CDR PollA1, Callflow и всяка система с REST CDR API
Как работи
Клиентът звъни
PBX системата изпраща webhook известие към Ordering.Tools при входящо обаждане.
Операторът вижда информацията
Веднага се показват: телефонен номер, история на поръчките, запазени адреси.
Поръчката се приема
Операторът избира продукти, потвърждава поръчката — тя постъпва директно в системата.
Кухнята получава поръчката
Поръчката е видима в KDS, операторът за доставка, и всички интегрирани системи.
Готови ли сте да модернизирате кол центъра си?
Настройте интеграцията за по-малко от 15 минути и веднага започнете да приемате телефонни поръчки.
Регистрирайте се безплатно