Цялостна Онлайн
Платформа за Поръчки
Приемайте поръчки директно от вашите клиенти. Доставка, взимане и на място — с плащания, POS интеграция и проследяване в реално време.
Част от Reservation.Tools платформата
Резервация
Иван Петров - 19:00, 4 гости
Предварителна поръчка
3 основни ястия, 2 напитки
Храната е готова, когато гостите седнат
Клиентите резервират маса и поръчват храната предварително. Когато пристигнат, кухнята вече работи по тяхното ястие. По-бърза ротация на маси, по-доволни гости.
- Поръчките се свързват автоматично с резервациите
- Кухнята започва подготовка преди гостите да пристигнат
- Данните за гостите са синхронизирани - без повторно въвеждане
- По-бързо освобождаване на маси в пиковите часове
Една система за всеки начин, по който клиентите поръчват
На място на масата, за взимане от обекта, доставка до вратата. Всяка поръчка минава през една система, която ти контролираш. Едно меню, един панел, всички видове поръчки.
- Поръчки на място, маркирани по номер на маса
- Взимане с планирани времеви слотове
- Доставка със зони, цени и валидиране на адрес
- Включвай или изключвай всеки вид поръчка за секунди
Всички видове поръчки
Една система
Готово за под 30 минути
Добави менюто, настрой каналите, започни да приемаш поръчки. Толкова.
Качи менюто си
Добави продукти, задай цени, качи снимки. Или ни изпрати менюто и ние го въвеждаме вместо теб.
Избери каналите си
Включи поръчки на място, за взимане или доставка. Настрой работно време, зони за доставка и начини на плащане за всеки.
Поръчките тръгват
Поръчките се показват на кухненския екран, термалния принтер или в админ панела. Клиентите получават статус автоматично.
Една система за всичко
Меню, поръчки, плащания, доставки, кухненски екран - всичко на едно място
Гъвкави плащания
Карта, кеш, POS терминал - нека клиентите плащат както предпочитат.
Зони и такси за доставка
Начертай зоната за доставка на карта. Задай такси по разстояние. Клиентите виждат дали ги обслужваш преди да поръчат.
POS интеграция
Свържи се с Barsy POS и други терминали. Поръчките влизат директно в съществуващата ти система.
Размери, варианти и добавки
Малък, среден, голям. Допълнително сирене. Без лук. Клиентите избират, кухнята получава точната поръчка.
Промоции, които носят поръчки
Процент отстъпка, безплатна доставка, отстъпка за първа поръчка. Промоции на твоите условия, не на чужда платформа.
Проследяване на живо
Клиентите виждат статуса на поръчката в реално време. По-малко обаждания с въпрос 'къде е храната ми'.
Предварителни поръчки
Клиентите избират дата и час. Ти виждаш поръчката в графика и се подготвяш.
Автоматични известия
Клиентите получават имейл при всяка стъпка. Ти получаваш сигнал в момента, в който влезе поръчка.
Клиентски акаунти
Клиентите се регистрират веднъж, поръчват повторно за секунди. Ти изграждаш директна връзка с всеки гост.
Няколко локации
Управлявай всичките си заведения от едно табло. Различни менюта, общ вход.
Клиентски данни, които са твои
Виж кой поръчва, какво и колко често. Твоите данни, не заключени в чужда платформа.
Информация за алергени
Маркирай продуктите с 14 основни алергена. Клиентите филтрират по диетични нужди. Ти спазваш изискванията.
Контрол върху менюто
Промени цени, описания и наличност от телефона или лаптопа. Промените влизат в сила веднага.
Твоят бранд, твоите страници
Твоето лого, твоите цветове, твоят домейн. Клиентите виждат твоя ресторант, не чужд маркетплейс.
Меню на няколко езика
Обслужвай туристи и местни на техния език. Превключване с едно кликване.
Работи на всеки телефон
Без инсталация. Клиентите отварят менюто в браузъра на всяко устройство.
Дигитален бакшиш
Клиентите оставят бакшиш при плащане. Персоналът получава повече, когато е лесно и незадължително.
Лоялност и награди
Точки, нива и ваучери, които връщат клиенти без да обезценяваш всичко.
Термален принтер
Поръчките се печатат тихо на 80мм кухненски принтер. Без ръчно преписване, без изгубени билети.
Кухненски дисплей
Поръчките се появяват на екран в кухнята. Без хартиени бележки. Нищо не се губи.
SMS известия за поръчки
Текстови съобщения при всяка стъпка на поръчката. Клиентите знаят какво става без да инсталират нищо.
Браузър известия
Получаваш сигнал за нова поръчка в браузъра, дори когато админ табът е на заден план.
Покани за Google отзиви
След всяка завършена поръчка клиентите получават покана за Google отзив. Повече ревюта, по-добро класиране.
Групови поръчки
Изпрати линк на екипа. Всеки добавя своето ястие, всеки плаща своята част. Една поръчка в кухнята.
Групови поръчки за екипи
Един линк, целият екип поръчва. Всеки избира храната си и плаща своята част. Без събиране на пари и без таблици.
- Споделяш линк - всеки добавя своите неща
- Всеки плаща само за своята поръчка
- Една обща поръчка отива в кухнята
- Всеки участник получава своята разписка по имейл
Цялата операционна система за ресторанта
Резервации, поръчки, кухня, аналитика - една платформа, един вход
Резервации
Управление на маси и резервации
Поръчки
Дигитални менюта и директни поръчки
Аналитика
Данни за продажби и клиентски навици
Често задавани въпроси
Директни отговори, без жаргон
Колко време отнема настройката?
Повечето ресторанти тръгват за под 30 минути. Добави продуктите, генерирай QR кодове и започваш да приемаш поръчки. Ако ни изпратиш менюто, ние го въвеждаме безплатно.
Клиентите трябва ли да инсталират приложение?
Не. Клиентите сканират QR код и менюто се отваря в браузъра на телефона. Нищо за сваляне, не е нужен акаунт за разглеждане.
Мога ли да го направя в стила на моя бранд?
Да. Твоето лого, твоите цветове, свой уеб адрес ако искаш. Клиентите виждат твоя ресторант, не чужд маркетплейс.
Как работи предварителната поръчка към резервация?
Когато клиент резервира маса през Reservation.Tools, получава линк за предварителна поръчка на храна. Поръчката се свързва с резервацията, за да може кухнята да започне преди пристигането.
Какви езици се поддържат?
Менюто може да работи на няколко езика едновременно. Клиентите си избират език. В момента: английски, български, с добавяне на нови.
Какви видове поръчки мога да приемам?
На място (сканиране на масата), за взимане (клиентът идва да си вземе) и доставка (до адрес). Включваш или изключваш всеки вид за всяко заведение.
Какви начини за плащане има?
Картови плащания през Stripe с 3D Secure, MyPOS терминали, интеграция с Barsy POS и плащане в брой при взимане или доставка. Ти избираш кои методи да предложиш.
Мога ли да правя промоции?
Да. Процентни отстъпки, фиксирани суми, безплатна доставка, оферти за първа поръчка и промоции по график, които се активират автоматично. Както промо кодове, така и автоматични отстъпки.
Как работят алергените?
Маркираш всеки продукт с алергени от стандартния списък от 14. Клиентите могат да филтрират менюто и да скрият всичко, към което са алергични. Диетичните етикети (вегетариански, веган, без глутен) се показват автоматично.
Мога ли да добавя размери и добавки към продуктите?
Да. Създай размери (Малък, Среден, Голям) с различни цени и добави модификатори като допълнителни топинги или гарнитури. Клиентите избират при поръчване, а кухнята вижда точно какво е избрано.