Ordering.Tools
Ordering.Tools
Πίσω στους Οδηγούς
5 βήματα12 λεπ

Ρύθμιση Ιδιόκτητου Στόλου Παράδοσης

Ενεργοποιήστε τον ιδιόκτητο στόλο παράδοσής σας, προσθέστε οδηγούς και διαχειριστείτε την αποστολή από το κέντρο ελέγχου.

Βίντεο Οδηγός
1

Ενεργοποιήστε τον Ιδιόκτητο Στόλο Παράδοσης

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Στόλου στο /admin/delivery/settings. Ενεργοποιήστε «Ενεργοποίηση Ιδιόκτητου Στόλου Παράδοσης» για να ξεκλειδώσετε ολόκληρη την ενότητα στόλου παράδοσης στην πλαϊνή μπάρα — συμπεριλαμβανομένου του Πίνακα Αποστολής, τη Λίστα Οδηγών, τα Αναλυτικά και τις Ρυθμίσεις Στόλου.

Μόλις ενεργοποιηθεί μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε:

- Αυτόματη Ανάθεση: Αφήστε το σύστημα να επιλέγει αυτόματα τον καλύτερο διαθέσιμο οδηγό

- Αποστολή SLA: Ειδοποίηση αποστολέων αν μια παραγγελία δεν ανατεθεί εντός N λεπτών

- Έξυπνη Ομαδοποίηση: Ομαδοποίηση κοντινών παραγγελιών σε μία διαδρομή οδηγού

Επαγγελματική Συμβουλή

Η ενότητα Στόλου Παράδοσης στην πλαϊνή μπάρα εμφανίζεται μόνο αφού ενεργοποιήσετε τον Ιδιόκτητο Στόλο Παράδοσης. Μεταβείτε απευθείας στο /admin/delivery/settings για να φτάσετε εκεί την πρώτη φορά.

Ενεργοποιήστε τον Ιδιόκτητο Στόλο Παράδοσης
2

Προσθέστε τον Πρώτο σας Οδηγό

Ο οδηγός είναι χρήστης με τον ρόλο Οδηγός. Μεταβείτε στους Οδηγούς (ανοίγει τους Χρήστες φιλτραρισμένους σε οδηγούς) → Προσθήκη Χρήστη, επιλέξτε τον ρόλο Οδηγός και συμπληρώστε όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου του οδηγού και κωδικό τουλάχιστον 8 χαρακτήρων. Ο αριθμός τηλεφώνου και αυτός ο κωδικός είναι τα στοιχεία σύνδεσης του οδηγού — δεν υπάρχει PIN ούτε ξεχωριστή σύνδεση οδηγών.

Στη σελίδα του οδηγού, η ενότητα Στόλος περιέχει το μοντέλο αμοιβής:

- Ανά παράδοση: Σταθερό ποσό ανά ολοκληρωμένη παράδοση

- Ανά ώρα: Ωριαία αμοιβή για οδηγούς σε βάρδιες

- Ανά χιλιόμετρο: Αμοιβή βάσει απόστασης

Ορίστε την αμοιβή και αποθηκεύστε. Ο οδηγός ξεκινά ως Εκτός σύνδεσης.

Επαγγελματική Συμβουλή

Πληκτρολογήστε το τηλέφωνο όπως το καλείτε τοπικά ή με τον κωδικό χώρας (+30…) — αποθηκεύεται σε διεθνή μορφή και ο οδηγός μπορεί να συνδεθεί με οποιαδήποτε από τις δύο. Πολλοί λάθος κωδικοί κλειδώνουν τον λογαριασμό· τον ξεκλειδώνετε με το Ξεκλείδωμα στην ενότητα Στόλος της σελίδας του οδηγού.

Προσθέστε τον Πρώτο σας Οδηγό
3

Ορίστε Κατάσταση Οδηγού σε Συνδεδεμένο

Ο οδηγός γίνεται Σε σύνδεση από την εφαρμογή — Σε σύνδεση, Εκτός σύνδεσης ή Σε διάλειμμα — και από εκεί μοιράζεται την τοποθεσία του. Η λίστα Οδηγοί δείχνει την τρέχουσα κατάσταση καθενός.

Για ανάθεση προτείνονται μόνο οδηγοί σε σύνδεση με πρόσφατη τοποθεσία. Το σύστημα δεν αναθέτει ποτέ παραγγελίες σε οδηγούς εκτός σύνδεσης.

Επαγγελματική Συμβουλή

Ζητήστε από τον οδηγό να επιτρέψει την πρόσβαση στην τοποθεσία όταν το ζητήσει η εφαρμογή — οδηγός χωρίς πρόσφατη θέση παραλείπεται από την αυτόματη ανάθεση.

Ορίστε Κατάσταση Οδηγού σε Συνδεδεμένο
4

Αποστείλετε Παραγγελίες σε Οδηγούς

Ο Πίνακας Αποστολής στο /admin/delivery εμφανίζει όλες τις ενεργές παραγγελίες παράδοσης σε δύο στήλες:

- Μη Ανατεθειμένες Παραγγελίες (αριστερά): Νέες παραγγελίες παράδοσης που περιμένουν οδηγό. Χρησιμοποιήστε το dropdown για να επιλέξετε διαθέσιμο Συνδεδεμένο οδηγό και αναθέστε χειροκίνητα.

- Ανατεθειμένες Παραγγελίες (δεξιά): Παραγγελίες με ανατεθειμένους οδηγούς, εμφανίζοντας όνομα οδηγού και τρέχουσα κατάσταση (Ανατεθειμένη, Αποδεκτή, Παραλήφθηκε, Παραδόθηκε).

Πατήστε «Αυτόματη Ανάθεση Όλων» για να αφήσετε το σύστημα να αντιστοιχίσει αυτόματα μη ανατεθειμένες παραγγελίες στους καλύτερους διαθέσιμους οδηγούς βάσει τοποθεσίας και διαθεσιμότητας.

Επαγγελματική Συμβουλή

Η αυτόματη ανάθεση χρησιμοποιεί τον πλησιέστερο διαθέσιμο συνδεδεμένο οδηγό. Για χειροκίνητο έλεγχο, χρησιμοποιήστε το dropdown οδηγού σε κάθε κάρτα παραγγελίας.

Αποστείλετε Παραγγελίες σε Οδηγούς
5

Εφαρμογή Οδηγού για Κινητά

Οι οδηγοί συνδέονται από τη συνηθισμένη οθόνη σύνδεσης — το ίδιο /admin/login που χρησιμοποιεί κάθε χειριστής — με τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό τους. Ο ρόλος αποφασίζει τι ανοίγει: ο οδηγός φτάνει στη δική του οθόνη παραδόσεων και δεν προσεγγίζει τίποτε άλλο στη διαχείριση.

Μόλις μέσα, οι οδηγοί μπορούν:

- Να δουν ανατεθειμένες παραγγελίες με διεύθυνση παραλαβής και στοιχεία πελάτη

- Να αποδεχτούν ή να απορρίψουν αναθέσεις

- Να σημειώσουν παραγγελίες ως Παραλήφθηκε και μετά Παραδόθηκε

- Να ανεβάσουν φωτογραφία απόδειξης παράδοσης

- Να μοιραστούν τη θέση GPS τους με το κέντρο αποστολής

- Να στείλουν μήνυμα απευθείας στον αποστολέα

Η εφαρμογή λειτουργεί σε οποιοδήποτε mobile browser — δεν χρειάζεται εγκατάσταση.

Επαγγελματική Συμβουλή

Στείλτε στους οδηγούς τη διεύθυνση σύνδεσης (/admin/login στο domain της πλατφόρμας) ή ζητήστε τους να εγκαταστήσουν την εφαρμογή Ordering.Tools. Λειτουργεί σε κάθε smartphone, Android ή iPhone.

Εφαρμογή Οδηγού για Κινητά

Έτοιμοι να Ξεκινήσετε;

Εφαρμόστε αυτά που μάθατε και δημιουργήστε το εστιατόριό σας σε λεπτά