Екипен чат, чеклисти и задачи за персонала на ресторанта

Екипен чат, чеклисти и задачи за смяната — на същото място, където са поръчките

Канали и лични съобщения за хората, които работят в обекта, чеклисти за отваряне и затваряне, отметнати на кухненския таблет с ПИН, и еднократни задачи с изпълнител и срок. Разговорите за работа излизат от личните групи в месинджъра.

Какво представляват екипният чат и задачите?

Екипният чат дава на обекта собствени разговори: канали като „Кухня“ или „Зала“, които създава управителят, и лични съобщения между двама колеги. Съобщенията пристигат веднага и като известие в браузъра или в приложението за персонала. Влизат само хора, които работят в обекта, а личният разговор се чете само от двамата участници.

Чеклистите — за отваряне, затваряне, „тоалетните проверени в 14:00“ — работят на същата таблет станция като дневниците по НАССР: всяка точка се отмята от човек с личния му ПИН в часовете, които сте задали. Еднократните задачи покриват всичко останало: заглавие, бележка, кой да я свърши и до кой ден. Всяка задача се приключва от реален човек, никога автоматично.

Защо разговорите на екипа да са тук

Работният чат остава в работата

Размени на смени, доставки и „свършиха ни лимоните“ отиват в каналите на обекта, а не в лична група, която бивши служители още четат.

Отваряне и затваряне по един и същи начин всеки ден

Чеклистът показва какво предстои и какво закъснява. Виждате кой и кога е отметнал всяка точка — край на „мислех, че някой друг го е направил“.

Научава точният човек

Известията отиват при участниците в разговора. Всеки може да заглуши натоварен канал, без да излиза от него.

Лично там, където трябва

Личният разговор се вижда само от двамата участници — не от управителите и не от Ordering.Tools. Който напусне обекта, губи достъп.

Как работи

Включете екрана Екип

Администраторът на обекта включва екипния чат от Персонал → Екип. Чеклистите и задачите са налични там, където са включени дневниците по НАССР, защото ползват същата таблет станция.

Създайте канали

Управителят създава канали и добавя хората, които са в тях. Всеки от екипа може да започне личен разговор с колега.

Настройте чеклисти и задачи

Напишете чеклистите за отваряне, затваряне и за деня с техните часове. Добавете еднократни задачи за смяната и ги възложете на човек или на когото и да е.

Екипът ги отмята

Служителите отмятат точките и приключват задачите на станцията с ПИН или в админ панела като себе си. Управителят вижда какво е готово, какво закъснява и какво е пропуснато.

Какво получава екипът

Канали и лични съобщения

Именувани канали за кухнята, залата или управителите и разговори едно към едно между колеги — всичко вътре в обекта.

Управителят създава канали и избира участниците
Лични съобщения между точно двама души
Редакция на съобщение до 5 минути
Съобщенията се пазят 12 месеца, после се изтриват

На живо, с известия

Новите съобщения се появяват без презареждане, а известие стига до останалите участници в браузъра и в приложението за персонала.

Известия в браузъра и в приложението за Android и iOS
Заглушаване на разговор само за вас
Брой непрочетени за всеки разговор
Наваксва след прекъсната връзка

Чеклисти за отваряне, затваряне и деня

Чеклистите ползват станцията на НАССР: по часовника на обекта, отметнати с личен ПИН, без редакция след това. Не влизат в доклада по НАССР за инспектора.

Списъци за отваряне, затваряне и общи
Закъснелите и пропуснатите точки — в раздел Задачи
Кой какво е отметнал и кога
Копират се към филиал заедно с настройката по НАССР

Еднократни задачи

За нещата, които се случват веднъж: смени крушката над маса 6, обади се на доставчика на риба, почисти сенниците на терасата. Всяка задача има срок и, ако искате, изпълнител.

Заглавие, бележка, изпълнител и срок
Възложената задача се приключва само от изпълнителя ѝ
Приключване на станцията с ПИН или в панела
Две едновременни натискания се записват веднъж

За кого е

Ресторанти с няколко смени

Сутрешната смяна оставя бележка в канала на кухнята; вечерната я прочита преди сервиза.

Кафенета със сутрешна рутина

Машините включени, тестените заредени, терасата наредена — който отваря, отмята чеклиста всеки ден.

Барове, които затварят късно

Списъкът за затваряне гарантира, че последният е заключил, измил крановете и изключил скарата.

Собственици, които не са постоянно в обекта

Виждате кои задачи са свършени и кои закъсняват, без да звъните на никого.

Обекти със сезонен персонал

Новите хора влизат в каналите от първия ден; когато напуснат, губят достъп до разговорите на обекта.

Хотелски ресторанти

Канал за управителите и канал за кухнята държат екипите на закуска, обяд и вечеря в синхрон.

Екипен чат, направен за персонала на ресторанта

Екипите в ресторантите често работят през лични месинджъри: групата надживява работата, смесва работа и личен живот и няма ред. Собственият екипен чат на обекта държи работните разговори в платформата, която екипът вече ползва за поръчките.

Чеклисти за отваряне и затваряне, които се изпълняват

Чеклист на кухненския таблет, отметнат с личен ПИН в точния час, ви дава ежедневна рутина, която не зависи от паметта.

Задачи с изпълнител и ден

Еднократните задачи имат срок и, ако изберете, изпълнител. Задача приключва само реален човек — на станцията с ПИН или в админ панела.

Поверителност по замисъл

В чата на обекта влизат само хора, които работят там, личният разговор се чете само от двамата участници, а съобщенията се изтриват след 12 месеца.

Въпроси за екипния чат и задачите

Кой може да ползва екипния чат?

Хората, които работят в обекта и влизат в админ панела. Който вече не работи там или има само достъп до платформата, не може да чете разговорите на обекта.

Може ли управителят да чете личните съобщения?

Не. Личният разговор се вижда само от двамата участници — не от управителите и не от Ordering.Tools. Управителите могат да модерират съобщенията в каналите.

Може ли да се изпращат снимки или файлове?

Засега не. Екипният чат е само за текст.

Колко дълго се пазят съобщенията?

Дванадесет месеца. По-старите съобщения се изтриват автоматично всяка нощ.

Влизат ли чеклистите в доклада по НАССР за инспектора?

Не. Чеклистите ползват същата таблет станция и ПИН-ове като дневниците по НАССР, но не влизат в PDF-а за инспектора, в отклоненията и в известията по НАССР.

Може ли AI асистент или интеграция да пише съобщения или да приключва задачи?

Не. Съобщения пише и задачи приключва само влязъл в системата човек или човек с ПИН на станцията.