SMS и Настройки за Известия

Ordering.Tools изпраща известия чрез три канала: Имейл (винаги наличен), SMS (изисква предплатен кредит) и Уеб Push (известия в браузъра дори когато табът е затворен). Известията се задействат при девет събития: Нова поръчка (за персонала), Потвърдена, В процес на приготвяне, Готова, Изпратена за доставка, Доставена, Взета от клиента, Отказана (за клиент и персонал) и Напомняне за насрочена поръчка. Всяко събитие може да се превключва независимо за всеки канал — поотделно за клиенти и персонал.

SMS известията използват предплатен кредит от баланса на акаунта. Отидете на Администрация → Баланс за да видите текущия кредит. Страницата показва Общ баланс и Наличен за използване — разликата е минимален резерв от 0.50 евро, който винаги се задържа. Когато балансът падне под 10 евро, автоматично се изпраща предупреждение по имейл и SMS до администратора. Цените за SMS варират в зависимост от дестинацията: съобщения до България, Северна Македония и САЩ минават през LinkMobility (~0.05–0.07 евро). Всички останали страни използват GatewayAPI (~0.04–0.08 евро). Добавя се 20% надценка.

Натиснете един от предварително зададените бутони: 5, 10, 20, 50 или 100 евро. Това отваря защитена страница за плащане чрез Stripe. След потвърждение на плащането кредитът се добавя веднага — без ръчни стъпки. Историята на транзакциите под бутоните показва пълен регистър: Зареждане (добавени кредити), SMS Такса (приспаднати за изпратени SMS) и Възстановяване (върнати за неуспешни съобщения). Всички суми са в евро.

Отидете на Администрация → Настройки → Известия. В секцията Основни настройки: въведете Имейл на администратора (за имейл известия), Телефон в международен формат E.164 (напр. +359888123456) за SMS известия до персонала, включете Уеб Push известия за получаване на браузър известия за нови поръчки, и включете SMS известия — главният превключвател за SMS изпращане за това заведение. Индивидуалните превключватели в матрицата по-долу действат само когато главният SMS превключвател е включен.

Под Основни настройки има две таблици. Известия за клиенти обхваща осем събития (Потвърдена, В процес, Готова, Изпратена, Доставена, Взета, Отказана, Напомняне) с колони Имейл и SMS. Известия за персонала обхваща две събития (Нова поръчка, Отказана) със същите колони. Превключете всяка клетка за да промените канала за съответното събитие. Имейлът е включен по подразбиране, SMS е изключен. Кликнете Запази в горния ъгъл.

Отидете на Администрация → Известия за да видите Центъра за известия. Четири карти в горната част показват: Днес, Тази седмица, Този месец и SMS разходи за месеца в евро. Разбивката по канал показва броя Имейл, SMS и Push съобщения за месеца. Таблицата по-долу показва всяко известие с: икона на канала, вид събитие, номер на поръчката (кликаем — отваря детайлите), получател, статус (зелено = изпратено/доставено, червено = неуспешно), цена в евро за SMS и час. Използвайте филтрите за канал и статус за прецизно търсене.